As luzes do painel de controlo indicam o estado da impressora.
Quando ocorre um erro, o indicador luminoso acende ou pisca. No ecrã do computador, são apresentados detalhes do erro.
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: Ligado
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: Intermitente
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Indicador |
Estado |
Soluções |
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O carregamento de tinta inicial pode não ter terminado. |
Consulte o poster Começar por aqui para concluir o carregamento de tinta inicial. |
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Não está carregado papel ou mais do que uma folha foi alimentada de uma só vez. |
Carregue papel e prima o botão |
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Ocorreu um encravamento de papel. |
Retire o papel e prima o botão Se o erro de encravamento de papel persistir após remover o papel e desligar e voltar a ligar, poderá existir mais papel encravado no interior da impressora. Coloque papel A4 ou Carta no alimentador de papel posterior com a margem curta primeiro e, em seguida, pressione o botão Se o erro persistir, contacte o serviço de assistência técnica Epson. |
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A caixa de manutenção aproxima-se do fim da sua vida útil. |
A luz continua a piscar até a caixa de manutenção ser substituída. Pode continuar a imprimir até que as luzes |
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* A alimentação foi desligada com uma tomada múltipla ou disjuntor, a ficha foi retirada da tomada ou ocorreu uma falha elétrica. |
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Intermitente alternadamente: A almofada de tinta sem margens está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil. |
A almofada de tinta sem margens*1*2 precisa de ser substituída. Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão de margens. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador. Quando aparecer no computador ou dispositivo móvel uma mensagem a informar que pode continuar a imprimir, pressione o botão A impressão sem margens não está disponível, mas pode imprimir com margens. |
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Intermitente simultaneamente: Uma almofada de tinta está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil. |
A almofada de tinta precisa de ser substituída. Contacte a assistência da Epson ou um fornecedor autorizado de assistência da Epson para substituição de almofadas de tinta. As almofadas de tinta não são peças passíveis de manutenção pelo utilizador. Verifique a mensagem exibida no computador ou dispositivo móvel e pressione o botão Se a almofada de tinta tiver atingido o fim da sua vida útil, deixará de poder realizar a limpeza. A impressão pode ser realizada, mas a qualidade das impressões não pode ser garantida. |
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Intermitente alternadamente: Aconteceu um dos seguintes problemas:
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Efetue uma das seguintes ações. Durante a execução da Purga de tinta ou da limpeza:
Além das soluções anteriores: Reinstale a caixa de manutenção corretamente e pressione o botão |
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Todas as luzes acendem exceto a luz |
A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. |
Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware. 1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB.
2. Transfira o firmware mais recente a partir do website local da Epson para o seu computador e, em seguida, inicie a atualização. |
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Todas as luzes acende incluindo a luz |
Ocorreu um erro da impressora. |
Remova o papel do interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação. Se o erro continuar a ocorrer depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson. |
*1:Nota para utilizadores de outras regiões fora da América Latina: Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na almofada de impressão sem margens. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar de imprimir sem margens quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade de executar este procedimento e a frequência do mesmo irá variar de acordo com o número de páginas impressas utilizando a opção de impressão sem margens. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.
*2:Nota para utilizadores da América Latina: Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na almofada de impressão sem margens. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar de imprimir sem margens quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade de executar este procedimento e a frequência do mesmo irá variar de acordo com o número de páginas impressas utilizando a opção de impressão sem margens. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado pela Epson. Se tal ocorrer durante o período de garantia padrão do produto, a substituição das almofadas de tinta para impressão sem margens estará abrangida pela garantia padrão.
ou 
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e 
pisquem alternadamente.
para cancelar quaisquer tarefas de impressão pendentes. Recomendamos que realize uma verificação dos jatos.
para desligar a impressora.