L3310 Series

Руководство пользователя

> Устранение неполадок > Невозможно выполнить печать или сканирование > Устранение неполадок

Устранение неполадок

Прочитайте этот раздел в случае ненадлежащего качества печати или сканирования, либо возникновения неполадок. Решения ряда распространенных проблем см. далее.

Принтер включен?

Решения

  • Убедитесь, что принтер включен.

  • Проверьте правильность подключения шнура питания.

Произошло замятие бумаги в принтере?

Решения

При замятии бумаги печать невозможна. Извлеките замятую бумагу из принтера.

Принтер как таковой работает правильно?

Решения

  • Если индикаторы на панели управления горят или мигают, проверьте наличие ошибки.

  • Выполните печать листа состояния и проверьте правильность печати принтера как такового.

Имеются ли проблемы с соединением?

Решения

  • Проверьте правильность подключения всех кабелей.

  • Проверьте правильность работы USB-концентратора.

Данные отправлены на печать?

Решения

  • Убедитесь в отсутствии оставшихся после выполнения предыдущей задачи данных печати.

  • Проверьте драйвер принтера и убедитесь, что принтер не находится оффлайн.