Изберете Предпочитания за системата (или Настройки на системата) от менюто Apple > Принтери и скенери (или Принтиране и сканиране, или Принтиране и факс), след което изберете принтера.
Щракнете върху Опции и консумативи > Помощна програма > Отваряне на помощната програма на принтера.
Щракнете върху Почистване на печатаща глава > Мощно почистване.
Следвайте инструкциите на екрана.
Ако качеството на печат не се подобри след пускане на Мощно почистване, изчакайте най-малко 12 часа без да печатате (препоръчваме да изключите принтера), след което пуснете проверка на дюзите. Ако качеството на печат все още не е подобрено, стартирайте отново Почистване и проверка на дюзите. Ако все още не е подобрено, пуснете Мощно прочистване с мастило.