Цветни ленти се появяват на интервали от около 2.5 cm (1.0 in)

Причината може да е една от следните ситуации.

Настройката за тип хартия не съвпада със заредената хартия.

Решения

Задайте настройка за тип хартия, съответстваща на заредената в принтера хартия.

Качеството на печат е зададено на ниско.

Решения

Когато печатате на обикновена хартия, използвайте настройка за по-високо качество.

  • Windows

    Изберете Висока от Качество в раздела Главно на драйвера на принтера.

  • Mac OS

    Изберете Добро като Качество на печат от менюто Настройки за печат в диалоговия прозорец за печат.

Печатащата глава не е подравнена.

Решения

Подравнете печатащата глава.

  • Windows

    Щракнете върху Подравняване на печатащата глава в раздела Поддръжка на драйвера на принтера.

  • Mac OS

    Изберете Предпочитания за системата (или Настройки на системата) от менюто Apple > Принтери и скенери (или Принтиране и сканиране, или Принтиране и факс), след което изберете принтера. Щракнете върху Опции и консумативи > Помощна програма > Отваряне на помощната програма на принтера, след което щракнете върху Print Head Alignment.