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La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El papel se ha cargado incorrectamente.

Soluciones

Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.

Los originales no están correctamente colocados.

Soluciones

  • Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.

  • Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.

Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner.

Soluciones

Cuando coloque los originales en el cristal del escáner, elimine el polvo o la suciedad que se haya podido adherirse a los originales y limpie el cristal del escáner. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de copia se puede ampliar para incluirlos y producir una posición de copia errónea o imágenes pequeñas.

El tamaño del papel se ha configurado incorrectamente.

Soluciones

Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.

Las copias están cortadas.

Soluciones

Para usuarios de Latinoamérica: el tamaño de papel predeterminado para copias es A4 (210×297 mm [8,3×11,7 pulgadas]) o Carta (216×279 mm [8,5×11 pulgadas]), dependiendo de la región.

  • Para cambiar el tamaño de papel predeterminado a A4, asegúrese de que el producto esté apagado; a continuación, mantenga pulsado el botón y pulse el botón para encender el producto. Cuando el producto se encienda, suelte ambos botones.

  • Para cambiar el tamaño de papel predeterminado a Carta, asegúrese de que el producto esté apagado; a continuación, mantenga pulsado el botón y pulse el botón para encender el producto. Cuando el producto se encienda, suelte ambos botones.