Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Soluciones
Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.
Soluciones
Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
Soluciones
Cuando coloque los originales en el cristal del escáner, elimine el polvo o la suciedad que se haya podido adherirse a los originales y limpie el cristal del escáner. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de copia se puede ampliar para incluirlos y producir una posición de copia errónea o imágenes pequeñas.
Soluciones
Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.
Soluciones
Para usuarios de Latinoamérica: el tamaño de papel predeterminado para copias es A4 (210×297 mm [8,3×11,7 pulgadas]) o Carta (216×279 mm [8,5×11 pulgadas]), dependiendo de la región.
Para cambiar el tamaño de papel predeterminado a A4, asegúrese de que el producto esté apagado; a continuación, mantenga pulsado el botón
y pulse el botón
para encender el producto. Cuando el producto se encienda, suelte ambos botones.
Para cambiar el tamaño de papel predeterminado a Carta, asegúrese de que el producto esté apagado; a continuación, mantenga pulsado el botón
y pulse el botón
para encender el producto. Cuando el producto se encienda, suelte ambos botones.