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미국 및 캐나다 사용자를 위한 지원

기술 지원 서비스에 대해 Epson에 문의해야 할 경우 다음 지원 옵션을 사용하십시오.

인터넷 지원

Epson 지원 웹사이트( https://support.epson.com)를 방문해 제품을 선택하고 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 확인하십시오. 드라이버 및 설명서를 다운로드하거나 FAQ 및 문제 해결에 대한 조언을 얻거나 Epson에 이메일로 문의할 수 있습니다.

지원 담당자에게 연락

지원을 받기 위해 Epson에 전화하기 전에 다음 정보를 준비해 두십시오.

  • 제품 이름

  • 제품 일련 번호(제품의 라벨에 있음)

  • 구매 증명서(예: 매장 영수증) 구매일

  • 컴퓨터 구성

  • 문제에 대한 설명

그런 다음에 아래 번호로 전화하십시오.

  • 미국: :(562) 276-4382, 오전 7시 ~ 오후 4시, 태평양시, 월요일~금요일

  • 캐나다: (905) 709-3839, 오전 7시 ~ 오후 4시, 태평양시, 월요일~금요일

지원 요일 및 시간은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 통화 요금 또는 장거리 전화 요금이 부과될 수 있습니다.

소모품 및 액세서리 구매

정품 Epson 잉크 및 용지를 https://epson.com(미국 판매용) 또는 https://epson.ca(캐나다 판매용)에서 구매할 수 있습니다. Epson 공인 리셀러를 통해 소모품을 구매할 수도 있습니다. 가장 가까운 리셀러를 찾으려면 미국의 경우 800-GO-EPSON(800-463-7766) 또는 캐나다의 경우 800-807-7766으로 전화하십시오.