사용하는 Epson 제품이 제대로 작동하지 않거나, 사용설명서에 제공된 해결 방법들을 이용해도 해결할 수 없는 경우에는 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.
다음의 Epson 지원 목록은 판매 국가를 기준으로 합니다. 일부 제품은 현재 위치에서 판매되지 않을 수 있으므로 제품을 구입한 지역의 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.
아래에 해당 지역의 Epson 지원이 나와 있지 않은 경우, 제품을 구입한 대리점에 문의하십시오.
다음 정보를 알려 주시면 더욱 신속하게 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.
제품 일련 번호
(라벨 부착 위치는 제품에 따라 다릅니다. 제품의 뒷면, 덮개의 열린 면 또는 하단에 있을 수 있습니다.)
제품 모델
제품 소프트웨어 버전
(제품 소프트웨어에서 정보, 버전 정보 또는 유사한 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.)
컴퓨터 제조 업체와 모델명
사용하고 있는 컴퓨터 운영 체제(OS) 및 버전
제품을 주로 사용하는 응용프로그램과 버전
제품에 따라 팩스 전화 번호 및/또는 네트워크 설정이 제품 메모리에 저장되어 있을 수 있습니다. 제품의 고장 또는 수리로 인해 데이터 및/또는 설정이 손실될 수 있습니다. Epson은 보증 기간 동안일지라도 데이터 백업이나 복구 및/또는 설정 데이터의 손실에 대한 책임이 없습니다. 데이터 백업 또는 메모를 권장합니다.