> Решавање проблеми > Ако не можете да ја отстраните грешката за заглавена хартија или недостаток на хартија

Ако не можете да ја отстраните грешката за заглавена хартија или недостаток на хартија

Може да има туѓи предмети во внатрешноста на печатачот. Следете ги чекорите подолу за да ги отстраните.

  1. Исклучете го печатачот со притискање на копчето .

  2. Откачете го кабелот за напојување и исклучете го од печатачот.

    Важно:

    Откачете го кабелот за напојување кога е изгаснато светлото за напојување. Во спротивно, главата за печатење нема да се врати во почетната положба, што може да предизвика мастилото да се исуши, а печатењето да се направи невозможно.

  3. Проверете ги следниве предмети за да се осигурате дека нема туѓи предмети во внатрешноста на печатачот.

  4. Ако најдете туѓи предмети, отстранете ги со пинцета или слична алатка.

    Важно:

    Внимавајте да не ги допирате предметите прикажани на следнава илустрација кога ги отстранувате туѓите предмети, во спротивно печатачот може да се оштети.

    Ако не можете да ги отстраните туѓите предмети, одете на чекор 5. Ако можете да ги отстраните, одете на чекор 7.

  5. Кога механизмот за задно внесување на хартија е извлечен, држете ги двете страни од предниот дел на печатачот и навалете го печатачот приближно 45 степени наназад.

    Важно:

    Кога го навалувате печатачот, внимавајте да не го тресете. Во спротивно, може да протече мастило или печатачот може да се оштети.

  6. Откако полека ќе го вратите печатачот во хоризонтална положба, проверете ја следнава област. Ако најдете туѓи предмети, отстранете ги со пинцета или слична алатка. Следно, проверете низ празнината во механизмот за задно внесување на хартија за да потврдите дека сите туѓи предмети се отстранети.

  7. Поврзете го кабелот за напојување, а потоа вклучете го печатачот.

    Белешка:

    Ако грешката за заглавена хартија или недостаток на хартија продолжи да се појавува, контактирајте со службата за поддршка на Epson.