> Каде да се обратите за помош > Контактирање со поддршката на Epson > Помош за корисниците во САД и Канада

Помош за корисниците во САД и Канада

Ако треба да контактирате со Epson за услуги за техничка поддршка, користете ги следниве опции за поддршка.

Интернет-поддршка

Посетете ја веб-локацијата за поддршка на Epson на https://support.epson.com и изберете го вашиот производ за да најдете решенија за вообичаените проблеми. Може да преземете двигатели и документација, да добиете совети за решавање проблеми и одговори на често поставуваните прашања или да испратите е-порака со вашите прашања до Epson.

Разговарајте со претставник за поддршка

Пред да се јавите во Epson за поддршка, подгответе ги следниве информации:

  • Име на производот

  • Сериски број на производот (се наоѓа на етикета на производот)

  • Доказ за купување (како што е сметка од продавница) и датум на купување

  • Компјутерска конфигурација

  • Опис на проблемот

Потоа јавете се:

  • САД: (562) 276-4382, од 7 до 16 часот (тихоокеанско време), од понеделник до петок

  • Канада: (905) 709-3839, од 7 до 16 часот (тихоокеанско време), од понеделник до петок

Работните денови и работното време за поддршка подлежат на промени без претходна најава. Може да произлезат трошоци за меѓународни повици.

Купување потрошни материјали и опрема

Може да купите оригинално мастило и хартија Epson на https://epson.com (продажба во САД) или https://epson.ca (продажба во Канада). Може да купите потрошни материјали и од овластен препродавач на Epson. За да го најдете најблискиот препродавач, јавете се на 800-GO-EPSON (800-463-7766) во САД или 800-807-7766 во Канада.