> Асуудлыг шийдэх > Гэрэл ба Принтерийн төлөвийг шалгах

Гэрэл ба Принтерийн төлөвийг шалгах

Хянах самбар дээрх гэрэл нь принтерийн төлөвийг заана.

Хэвийн төлөв

: Асаалттай

Гэрэл

Төлөвүүд

Принтер утасгүй (Wi-Fi) сүлжээнд холбогдсон байна.

Принтер Wi-Fi Direct (Энгийн AP) дээр байгаа утасгүй (Wi-Fi) сүлжээнд холбогдсон байна.

Принтер нь гэрлийн заасан цаасан дээр хэвлэхээр тохируулагдсан байна. Энэ тохиргоо нь зөвхөн AirPrint эсвэл Mopria-аар хэвлэх үед л ашиглагдах тул та өөр аргаар хэвлэх үедээ энэ гэрлийг тоохгүй орхиж болно. Илүү дэлгэрэнгүйг товчийн тайлбараас хараарай.

Товчнууд ба функцууд

Алдааны төлөв

Алдаа гарсан үед гэрэл асаж анивчих болно. Хэрэв та пригтерийг компьютертэй ашиглаж байгаа бол, алдааны дэлгэрэнгүй мэдээлэл компьютерын дэлгэц дээр гарах болно.

/: Асаалттай

/: Анивчих

Гэрэл

Төлөвүүд

Шийдлүүд

Wi-Fi холболтын алдаа үүслээ.

Алдааг арилгахын тулд товчлуурыг дарж дахин оролдоно.

Бэхний эхний дүүргэлт бүрэн хийгдсэнгүй.

Бэхний эхний дүүргэлтийг дуусгахын тулд Энд эхэл зурагт хуудсыг харна уу.

Ямар ч цаас ачаалаагүй байна, эсвэл нэг удаад нэгээс олон цаасыг тэжээл дээр тавьж байна.

Цаасыг ачаалж эсвэл товчийг дарна.

Цаас бөглөрсөн байна.

Цаасыг салгаж эсвэл товчийг дарна.

Цаасыг гаргаж, мөн унтрааж асаасны дараагаар ч цаас бөглөрсөн алдааг заасаар байвал принтерийн дотор бөглөрсөн цаас байж болзошгүй. A4 эсвэл Захидал хэмжээтэй цаасыг арын цаасны тэжээлд богино талаар нь ачаалаад эсвэл товчийг дарж доторх цаасыг гаргана уу.

Бөглөрсөн цаасыг салгах

Хэрэв алдааг арилгах боломжгүй бол Epson тусламж үйлчилгээнд хандана уу.

Засвар үйлчилгээний хайрцгийн эдэлгээний хугацаа дуусах ойртож байна.

Засвар үйлчилгээний хайрцгийг солих хүртэл гэрэл үргэлжлүүлэн анивчсаар байх болно.

болон гэрэл ээлжлэн анивчих хүртэл үргэлжлүүлэн хэвлэх боломжтой.

  • Принтер зөв унтраагүй байна.*

  • Учир нь принтер ачаалж байхдаа унтарч хошуу нь хатаж бөглөрсөн байж болзошгүй.

* Тэжээлийн утас, унтраалга, цахилгааны залгуур салах эсвэл цахилгааны уналтаас болж тэжээл унтарсан.

  • эсвэл товчийг дарж алдааг арилгаад товчийг дарж хүлээгдэж байгаа бүх хэвлэх ажлыг цуцлана. Хошуу шалгалтыг ажиллуулахыг зөвлөж байна.

    Хэвлэгчийн толгойг шалгах, цэвэрлэх

  • товчийг дарж принтерийг унтраасан эсэхээ нягтлана уу.

Ээлжлэн анивчих:

Хүрээгүй хэвлэх бэхний тавцангийн хугацаа дуусахад дөхсөн эсвэл дууссан байна.

Хүрээгүй хэвлэх бэхний тавцанг*1*2 солих шаардлагатай.

Epson болон Epson-н эрх бүхий үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барьж хүрээгүй хэвлэх бэхний тавцанг солиулна уу. Үүнд хэрэглэгчийн засаж болох сэлбэг хэрэгсэл орохгүй.

Та үргэлжлүүлэн хэвлэж болно гэсэн мэдээлэл компьютер буюу мобайл төхөөрөмж дээр гарвал, эсвэл товч дээр дарж үргэлжлүүлэн хэвлэнэ үү. Тухайн цаг мөчид гэрэл анивчихаа болих боловч бэхний тавцанг солих хүртэл тэдгээр нь үргэлжлүүлэн анивчина.

Хүрээгүй хэвлэлт боломжгүй, гэвч хүрээтэй хэвлэх нь боломжтой байна.

Зэрэг анивчих:

Бэхний тавцан ажиллагааны хугацааны төгсгөл рүүгээ ойртож байна эсвэл дууссан байна.

Бэхний тавцанг солих шаардлагатай. Epson болон Epson-н эрх бүхий үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барьж бэхний тавцангаа солиулна уу. Бэхний тавцан нь хэрэглэгч өөрөө сольж болох эд анги биш юм.

Компьютер эсвэл мобайл төхөөрөмж дээр гарч ирсэн зурвасыг шалгаад, эсвэл товчийг дарж алдааг арилгах буюу үргэлжлүүлэн цэвэрлээрэй.

Хэрвээ бэхний тавцангуудын үйлчилгээний хугацаа дуусвал, та дахин цэвэрлэгээ хийх боломжгүй болно. Хэвлэж болох боловч хэвлэлийн чанарт баталгаа өгч чадахгүй.

Ээлжлэн анивчих:

Дараах асуудлуудын нэг тохиолдсон байна:

  • Засвар үйлчилгээний хайрцагт хангалттай сул зай үлдээгүй учраас Тэжээлийн хор салгах эсвэл цэвэрлэгээг гүйцэтгэх боломжгүй байна.

  • Засвар үйлчилгээний хайрцаг зөв суугаагүй байна.

  • Засвар үйлчилгээний хайрцгийн эдэлгээний хугацаа дуусаж байна.

Дараах үйлдлүүдийн аль нэгийг хий.

Тэжээлийн хор салгах эсвэл цэвэрлэгээг ажиллуулах үед:

  • Засвар үйлчилгээний хайрцгийг сольж, эсвэл товчийг дарж алдааг арилгаад дахин оролдож үзээрэй.

  • Хэрэв засвар үйлчилгээний хайрцгийг тэр даруйд нь солих боломжгүй бол эсвэл товчийг дарж алдааг арилгаарай. Хэвлэж болох боловч хэвлэлийн чанарт баталгаа өгч чадахгүй. Хэрэв алдаа гарсан хэвээр байвал засвар үйлчилгээний хайрцгийг солиод дараа нь эсвэл товчийг дарна.

Дээрхээс бусад:

Засвар үйлчилгээний хайрцгийг дахин суурилуулаад эсвэл товчийг дарна. Хэрэв алдаа гарсан хэвээр байвал засвар үйлчилгээний хайрцгийг солиод дараа нь эсвэл товчийг дарна.

гэрлээс бусад бүх гэрэл асна.

Програм хангамжийн шинэчлэл амжилтгүй болсон тул принтер сэргээх горимд эхэллээ.

Доорх алхмыг дагаж програм хангамжийг дахин шинэчилнэ үү.

1. Компьютер болон принтерийг USB кабелаар холбо.

Чухал:
  • Сэргээх горимын үед, та фирмварийг сүлжээний холболтоор дамжуулж шинэчлэх боломжгүй. Та зөвхөн USB холболт ашиглах боломжтой.

  • USB 2.0 A-B төрлийн кабель ашиглана уу. Зарим загварт мөн USB 3.0 кабель ашиглах боломжтой.

2. Дотоодын Epson вэбсайтаас хамгийн сүүлийн фирмварийн хувилбарыг компьютертоо татаад шинэчлэлийг эхлүүлээрэй.

гэрэл болон бусад бүх гэрэл анивчина.

Принтерийн алдаа үүслээ.

Принтер доторх цаасыг авна. Тэжээлийг унтрааж, дахин асаана.

Хэрэв тэжээлийг унтрааж дахин асаасны дараа алдаа гарсан хэвээр байвал, Epson дэмжлэг үйлчилгээтэй холбоо барина уу.

*1:АНУ, Канад, Латин Америкаас бусад бүс нутгийн хэрэглэгчдэд зориулсан тэмдэглэл: Зарим хэвлэлтийн явцад маш бага хэмжээний илүүдэл бэх хүрээгүй хэвлэлтийн бэхний тавцан дээр цугларах боломжтой. Тавцангаас бэх асгарахаас сэргийлэхийн тулд, тавцан хязгаартаа хүрсэн үед принтерийг хүрээгүй хэвлүүлэхийг зогсоохоор загварчилсан байдаг. Энэ үйл явц шаардагдах эсэх, хэр их шаардагдах эсэх нь таны хүрээгүй хэвлэх сонголтыг ашиглан хэвлэх хуудасны тооноос хамааран өөр өөр байна. Тавцанг солих шаардлагатай болох нь принтер техникийн зааварчилгааныхаа дагуу үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй болсон гэсэн үг биш юм. Тавцанг хэзээ солих шаардлагатай болохыг принтер танд мэдэгдэх бөгөөд солихдоо Epson-ы үйлчилгээ үзүүлэгчээр зөвхөн солиулах хэрэгтэй. Epson-ы баталгаанд энэхүү солих зардлыг оруулдаггүй болно.

*2:АНУ, Канад, Латин Америк дахь хэрэглэгчдэд зориулсан тэмдэглэл: Зарим хэвлэлтийн явцад маш бага хэмжээний илүүдэл бэх хүрээгүй хэвлэлтийн бэхний тавцан дээр цугларах боломжтой. Тавцангаас бэх асгарахаас сэргийлэхийн тулд, тавцан хязгаартаа хүрсэн үед принтерийг хүрээгүй хэвлүүлэхийг зогсоохоор загварчилсан байдаг. Энэ үйл явц шаардагдах эсэх, хэр их шаардагдах эсэх нь таны хүрээгүй хэвлэх сонголтыг ашиглан хэвлэх хуудасны тооноос хамааран өөр өөр байна. Тавцанг солих шаардлагатай болох нь принтер техникийн зааварчилгааныхаа дагуу үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй болсон гэсэн үг биш юм. Тавцанг хэзээ солих шаардлагатай болохыг принтер танд мэдэгдэх бөгөөд солихдоо Epson-ы үйлчилгээ үзүүлэгчээр зөвхөн солиулах хэрэгтэй. Хэрэв бүтээгдэхүүний баталгаат хугацааны явцад ийм зүйл тохиолдсон бол, нөөц хүрээгүй хэвлэлтийн бэхний тавцан нь стандарт баталгаад хамрагдана.