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A posição, o tamanho ou as margens das cópias estão incorrectas

É possível considerar as seguintes causas.

O papel não foi colocado corretamente.

Soluções

Carregue papel na direção correta e deslize o guia da margem encostando-o à extremidade do papel.

Os originais não foram colocados corretamente.

Soluções

  • Certifique-se de que o original é colocado corretamente nas marcas de alinhamento.

  • Se a margem da imagem digitalizada estiver em falta, afaste ligeiramente o original da extremidade do vidro do scanner.

Existe pó ou sujidade no vidro do scanner.

Soluções

Ao colocar os originais no vidro do scanner, remova poeira ou sujidade que tenha ficado presa aos originais e limpe o vidro do scanner. Se existir pó ou manchas no vidro, a área de cópia pode incluir o pó ou as manchas, resultando numa posição de cópia incorreta ou em imagens pequenas.

O tamanho de papel está definido incorretamente.

Soluções

Selecione a definição de tamanho do papel adequada.

As cópias estão cortadas.

Soluções

Para utilizadores da América Latina: o tamanho de papel predefinido para cópias é A4 (8,3×11,7 polegadas [210×297 mm]) ou Carta (8,5×11 polegadas [216×279 mm]), dependendo da sua região.

  • Para alterar o tamanho de papel predefinido para A4, certifique-se de que o produto está desligado e, em seguida, mantenha pressionado o botão e pressione o botão para ligar o produto. Assim que o produto ligar, solte os dois botões.

  • Para alterar o tamanho de papel predefinido para Carta, certifique-se de que o produto está desligado e, em seguida, mantenha pressionado o botão e pressione o botão para ligar o produto. Assim que o produto ligar, solte os dois botões.