> Устранение неполадок > Проблема не устранена > Не удается решить проблемы с печатью или копированием

Не удается решить проблемы с печатью или копированием

Попробуйте решения в указанном порядке, пока проблема не будет решена.

  • Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, соответствует типу бумаги, заданному в драйвере принтера.

  • Выберите настройку высокого качества в драйвере принтера.

  • Чтобы проверить реальное количество оставшихся чернил, визуально проверьте уровни чернил в контейнерах для чернил принтера. Дозаправьте контейнеры для чернил, если уровни чернил в них опустились ниже самой нижней линии.

  • Откалибруйте печатающую головку.

    Калибровка печатающей головки

  • Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они.

    Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены. Поочередно запустите проверку и очистку дюз 3 раза или выполните механическую очистку один раз и проверьте, устранено ли засорение.

    Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.

    Если в шаблоне проверки дюз все еще есть отсутствующие сегменты, выключите принтер и ничего не печатайте не менее 12 часов, а затем запустите проверку дюз. Если качество печати остается неудовлетворительным, запустите процедуру очистка и проверку дюз повторно. Если качество печати все еще остается неудовлетворительным, запустите Технологическая очистка чернил.

    Проверка и прочистка печатающей головки

    Запуск Механическая чистка

    Запуск Технологическая очистка чернил

  • Если проблема заключается в засорении дюз, некоторый перерыв в работе принтера может решить эту проблему.

    Пока принтер выключен, проверьте следующее.

  • Убедитесь, что вы используете оригинальные бутылки с чернилами Epson.

    Используйте оригинальные бутылки с чернилами Epson. Конструкция данного устройства предусматривает настройку цветов с учетом использования оригинальных бутылок с чернилами Epson. Использование неоригинальных бутылок с чернилами Epson может привести к снижению качества печати.

  • Убедитесь, что внутри принтера не осталось кусочков бумаги.

    Извлекая бумагу, не касайтесь прозрачной пленки руками или листами.

  • Убедитесь, что бумага загружена печатной стороной вверх и не скручена.

    Меры предосторожности при работе с бумагой

    Доступные форматы бумаги и емкость загрузки

    Недоступные типы бумаги

Если вы применили все указанные выше способы, но так и не смогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Epson.