印刷トラブルを解決する

白紙が排紙されたり、印刷結果にスジが入る、文字や罫線がガタガタになったりしたときには、[印刷トラブル解決]を行ってください。

重要

印刷トラブル解決]を実施した結果、ヘッドクリーニングが必要になる場合があります。ヘッドクリーニングを実行する場合は、以下をご確認ください。

  • ヘッドクリーニングはインクを消費するため、必要以上に行わないでください。

  • インク残量が少ないと、ヘッドクリーニングできないことがあります。

  • ヘッドクリーニング中は、電源を切らないでください。正常に印刷できなくなるおそれがあります。

  1. プリンターの操作パネルで[応用]を選択します。

  2. プリンターのお手入れ]-[印刷トラブル解決]の順に選択します。

  3. 画面の指示に従って調整パターンを印刷し、スキャンします。

    重要

    スキャンする前に原稿カバーを閉めてください。

    調整は自動的に行われます。

    参考
    • 調整パターンを原稿台にセットした場合

      原稿台にセットした用紙を確認し、[読み取り開始]を選択してください。用紙が折れていたり、原点マークからズレてセットされている場合は、読み取れません。

    • 白紙が排紙された場合も、画面の説明に従ってスキャンを実行してください。白紙の場合は読み取りに失敗します。スキャン終了後にボタンを押して、画面の案内に従ってください。

    • 印刷トラブル解決]を行っても改善しない場合は、[プリンターのお手入れ]からプリントヘッドの各種調整(ノズルチェック、クリーニング、位置調整)を個別に行ってください。詳しくは関連情報をご覧ください。

    参考

    プリンタードライバーからも[印刷トラブル解決]を実行できます。

    • Windows

      ユーティリティー]タブで[ユーティリティー]をクリックし、[印刷トラブル解決]を選択します。

    • Mac OS

      アップルメニュー -[システム環境設定](または[システム設定])-[プリンタとスキャナ](または[プリントとスキャン]、[プリントとファクス])- Epson(XXXX) -[オプションとサプライ]-[ユーティリティ]-[プリンタユーティリティを開く]-[印刷トラブル解決