> Řešení problémů > Kvalita tisku, kopírování a skenování je nízká > Kvalita kopie je nízká > V kopiích se objevují chybějící barvy, pruhy nebo neočekávané barvy

V kopiích se objevují chybějící barvy, pruhy nebo neočekávané barvy

Trysky tiskové hlavy mohou být ucpané.

Řešení

  • Proveďte kontrolu trysek a zkontrolujte, zda nejsou trysky tiskové hlavy ucpané. Proveďte kontrolu trysek a poté vyčistěte tiskovou hlavu, je-li některá tryska tiskové hlavy ucpaná. Pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali, mohlo dojít k ucpání trysek tiskové hlavy a neuvolňují se kapičky inkoustu.

  • Pokud jste tiskli v době, kdy byla hladina inkoustu příliš nízká na to, aby byla viditelná v nádržce s inkoustem, doplňte nádržky s inkoustem až po horní čáru a poté použijte nástroj Výkonné čištění pro výměnu inkoustu uvnitř hadiček s inkoustem. Po použití tohoto nástroje proveďte kontrolu trysek a zjistěte, zda se kvalita tisku zlepšila.