Když jsou výtisky rozmazané nebo vykazují známky otěru, očistěte válec uvnitř.
K čištění uvnitř tiskárny nepoužívejte papírové kapesníčky. Mohlo by dojít k ucpání trysek tiskové hlavy žmolky.
Zkontrolujte, zda na skle skeneru a krytu dokumentů není žádný prach nebo skvrny.
Vložte do tiskárny obyčejný papír formátu A4.
Spusťte kopírování bez vložené předlohy.
Tento postup opakujte, dokud není papír bez inkoustových šmouh.