> برطرف کردن مشکلات > بررسی چراغ ها و وضعیت چاپگر

بررسی چراغ ها و وضعیت چاپگر

چراغ های روی صفحه کنترل‏،  وضعیت چاپگر را نشان می دهد.

حالت عادی

‏: روشن

چراغ

حالت

چاپگر به یک شبکه بی‌سیم (Wi-Fi) متصل است.

چاپگر به یک شبکه در حالت Wi-Fi Direct (AP ساده) متصل‌ است.

چاپگر تنظیم شده است روی کاغذی که با چراغ نشان داده می شود چاپ کند. از این تنظیم فقط زمانی استفاده می شود که با AirPrint یا Mopria چاپ می کنید تا بتوانید هنگام استفاده از سایر روش ها برای چاپ‏،  چراغ را نادیده بگیرید. برای اطلاعات بیشتر‏،  توضیحات مربوط به دکمه را بررسی کنید.

حالت خطا

هنگامی‌که خطایی رخ می‌دهد‏،  چراغ روشن شده یا چشمک می‌زند. جزئیات خطا در صفحه رایانه نمایش داده می‌شود.

/‏: روشن

/‏: چشمک‌زن

چراغ

حالت

راهکار‌ها

خطای اتصال Wi-Fi رخ داده است.

دکمه را فشار دهید تا خطا پاک شود و دوباره امتحان کنید.

ممکن است شارژ اولیه جوهر کامل نشده باشد.

برای تکمیل شارژ اولیه جوهر‏،  به پوستر از اينجا شروع كنيد مراجعه کنید.

هیچ کاغذی قرار داده نشده یا بیش از یک برگه قرار داده شده است.

کاغذ را قرار داده و دکمه یا را فشار دهید.

کاغذ گیر کرده است.

کاغذ را خارج کرده و دکمه یا را فشار دهید.

اگر پس از برداشتن کاغذ و خاموش و روشن کردن دستگاه‏،  خطای گیر کردن کاغذ ادامه داشته باشد کاغذ ممکن است در داخل چاپگر باقی بماند. کاغذ A4 را در تغذیه کننده کاغذ پشت دستگاه قرار دهید و سپس برای بیرون آوردن کاغذ باقیمانده‏،  دکمه یا را فشار دهید. کاغذ را در جهت عمودی قرار دهید.

در صورتی که برطرف ‌سازی مشکل امکان ‌پذیر نمی‌باشد‏،  با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.

طول عمر سرویس جعبه نگهداری درحال تمام شدن است.

تا زمانی که جعبه نگهداری را تعویض نکنید‏،  این چراغ همچنان چشمک می زند.

درحالی‌که چراغ های و مرتباً چشمک می زند‏،  می‌توانید به چاپ کردن ادامه دهید.

  • چاپگر به درستی خاموش نشده است.*

  • به دلیل خاموش شدن چاپگر در حین کار‏،  نازل ممکن است خشک و مسدود شده باشد.

* جریان برق ممکن است از طریق چند-‌راهی یا کلید مدارشکن‏،  یا بر اثر کشیدن دوشاخه از پریز‏،  یا بروز مشکل برق قطع شده باشد.

  • بعد از برطرف شدن خطا با فشردن دکمه یا ‏،  دکمه را فشار دهید تا کارهای چاپ معوقه لغو شوند. توصیه می کنیم نازل را بررسی کنید.

  • برای خاموش کردن چاپگر‏،  حتماً دکمه را فشار دهید.

مرتباً چشمک می زند‏:

عمر بالشتک جوهر چاپ بی حاشیه‏،  به پایان خود نزدیک شده است یا به پایان رسیده است.

بالشتک جوهر چاپ بدون حاشیه باید تعویض شود.

برای تعویض بالشتک جوهر چاپ بدون حاشیه‏،  با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید *. این بخش قابل سرویس توسط کاربر نیست.

اگر پیامی در رایانه ظاهر شد مبنی بر اینکه می‌توانید چاپ کردن را ادامه دهید‏،  دکمه یا را برای ادامه چاپ فشار دهید. چشمک زدن چراغ به طور موقت متوقف می‌شود‏،  با این وجود تا زمانی که بالشتک جوهر تعویض شود‏،  در فواصل زمانی منظم چشمک می‌زنند.

چاپ بدون کادر حاشیه در دسترس نیست ولی چاپ با کادر حاشیه موجود است.

همزمان چشمک می زند‏:

عمر مفید بالشتک جوهر تقریباً یا به طور کامل تمام شده است.

بالشتک جوهر باید تعویض شود. برای تعویض بالشتک جوهر‏،  با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید. بالشتک های جوهر‏،  قطعاتی نیستند که کاربر بتواند آنها را سرویس و تعمیر کند.

پیام نمایش داده شده روی کامپیوتر را بررسی کنید‏،  سپس دکمه یا را فشار دهید تا پیام خطا پاک شود‏،  یا همچنان تمیز کردن را ادامه دهید.

اگر بالشتک جوهر به پایان عمر سرویس برسد‏،  دیگر نمی توانید به تمیز کردن ادامه دهید. می توانید چاپ کنید اما کیفیت چاپ تضمین نمی شود.

مرتباً چشمک می زند‏:

یکی از مشکلات زیر رخ داده است‏:

  • جایگزینی جوهر یا تمیز کردن هد چاپ را نمی‌توان انجام داد‏،  زیرا فضای خالی کافی در جعبه نگهداری وجود ندارد.

  • جعبه نگهداری به‌درستی نصب نشده است.

  • جعبه نگهداری در پایان عمر مفید خود است.

یکی از کارهای زیر را انجام دهید.

هنگام اجرای جایگزینی جوهر یا تمیز کردن هد چاپ‏:

  • جعبه نگهداری را جایگزین کنید‏،  دکمه یا را فشار دهید تا خطا پاک شود و سپس دوباره امتحان کنید.

  • اگر نمی‌توانید جعبه نگهداری جایگزین را فوراً آماده کنید‏،  دکمه یا را فشار دهید تا خطا پاک شود. اگر خطا همچنان رخ می‌دهد‏،  جعبه نگهداری را تعویض کنید و سپس دکمه یا را فشار دهید.

غیر از موارد فوق‏:

بعد از اینکه جعبه نگهداری را مجدداً به‌صورت صحیح نصب کردید‏،  دکمه یا را فشار دهید.

اگر خطا بعد از نصب مجدد همچنان رخ داد‏،  جعبه نگهداری را تعویض کنید و سپس دکمه یا را فشار دهید.

درپوش سینی خروجی باز نیست.

درپوش سینی خروجی را باز کنید و سپس سینی خروجی را به سمت بیرون بلغزانید.

همه چراغ ها بجز چراغ روشن می شوند.

چاپگر در حالت بازیابی راه‌اندازی شده است زیرا بروزرسانی ثابت‌افزار انجام نشد.

مراحل زیر را دنبال کنید تا دوباره ثابت‌افزار بروزرسانی شود.

1. رایانه و چاپگر را با استفاده از کابل USB به یکدیگر وصل کنید. (در حالت بازیابی‏،  نمی‌توانید ثابت‌افزار را از طریق اتصال شبکه بروزرسانی کنید.)

2. برای دستورالعمل‌های بیشتر به وب‌سایت Epson محلی مراجعه کنید.

همه چراغ ها بجز چراغ چشمک می زنند.

یک خطای چاپگر رخ داده است.

کاغذها را از داخل چاپگر بیرون بیاورید. دستگاه را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.

اگر بعد از خاموش و روشن کردن مجدد خطا همچنان باقی مانده است‏،  با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.

* در برخی چرخه‌های چاپ‏،  ممکن است مقدار کمی جوهر اضافی در بالشتک جوهر چاپ بدون لبه جمع شود. برای جلوگیری از نشتی جوهر از بالشتک‏،  چاپگر طوری طراحی شده است که با پایان یافتن قدرت جذب بالشتک‏،  چاپ بدون کادر حاشیه متوقف می‌شود. دلیل و مدت زمان لازم بر اساس تعداد صفحات چاپ شده با استفاده از گزینه چاپ بدون کادر حاشیه متفاوت خواهد بود. نیاز به تعویض بالشتک بدین معنی نیست که کارآیی چاپگر شما بر اساس مشخصاتش متوقف شده است. زمانیکه بالشتک نیاز به تعویض دارد چاپگر اطلاع می‌دهد و این کار تنها توسط ارائه دهنده خدمات مجاز Epson باید انجام شود. ضمانت‌نامه Epson هزینه‌های این تعویض را پوشش نمی‌دهد.