> פתרון בעיות > בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

נוריות בלוח הבקרה מציינות את מצב המדפסת.

מצב נורמלי

‏: דלוקה

נורה

מצב

המדפסת מחוברת לרשת אלחוטית (Wi-Fi).

המדפסת מחוברת לרשת במצב Wi-Fi Direct (נקודת AP פשוטה).

המדפסת מוגדרת להדפיס על הנייר שהנורית מציינת. בהגדרה זו נעשה שימוש רק בעת הדפסה באמצעות AirPrint או Mopria‏,  לכן בעת הדפסה באמצעות שיטות אחרות‏,  ניתן להתעלם מהנורית. לקבלת פרטים נוספים‏,  עיין בהסבר על הלחצן .

מצב שגיאה

כאשר מתרחשת שגיאה הנורה נדלקת או מהבהבת. פרטים על השגיאה מופיעים על מסך המחשב.

/‏: דלוקה

/‏: מהבהבת

נורה

מצב

פתרונות

התרחשה שגיאת Wi-Fi.

לחץ על לחצן כדי לנקות את השגיאה ונסה שוב.

יתכן שטעינת הדיו הראשונית לא הושלמה.

כדי להשלים את טעינת הדיו‏,  ראה הפוסטר התחל כאן.

לא הוטען נייר או שהוטען יותר מגיליון אחד בבת אחת.

טען נייר ולחץ על הלחצן או .

נתקע נייר.

סלק את נייר ולחץ על הלחצן או .

אם שגיאת חסימת הנייר נמשכת אחרי הסרת הנייר והדלקה וכיבוי של החשמל‏,  אפשר שיישאר נייר בתוך המדפסת. הכנס נייר בגודל A4 להזנת הנייר האחרוית ולחץ על או על כדי להוציא את הנייר שבפנים. טען נייר בכיוון לאורך.

אם לא ניתן לפתור את השגיאה‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

קופסת תחזוקה מתקרבת לסוף חיי השירות שלה.

הנורית תמשיך להבהב עד להחלפת קופסת התחזוקה.

אפשר להמשיך להדפיס עד שהנוריות ו- יהבהבו לסירוגין.

  • המדפסת לא כובתה בצורה נכונה.*

  • כתוצאה מכך שהמדפסת כובתה בזמן פעולה‏,  אפשר שהנחירים התייבשו ונסתמו.

* החשמל כובה באמצעות מתג‏,  או שהתקע הוצא מהשקע בקיר‏,  או שארעה הפסקת חשמל.

  • אחרי ניקוי השגיאה על ידי לחיצה על הלחצן או ‏,  לחץ על הלחצן לביטול עבודות הדפסה שנמצאות בהמתנה. מומלץ לבצע בדיקת חרירים.

  • כדי לכבות את המדפסת‏,  דאג ללחץ על הלחצן .

מהבהבות לסירוגין‏:

כרית דיו להדפסה ללא שוליים הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

יש להחליף את פדית הדיו להדפסה ללא שוליים.

צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את פדית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

כאשר המדפסת מציגה הודעה לפיה אפשר להמשיך להדפיס‏,  לחץ על הלחצן או על הלחצן כדי להמשיך להדפיס. הנורות מפסיקות להבהב זמנית אולם הם ימשיכו להבהב במרווחים קבועים עד שמחליפים את כרית הדיו.

הדפסה ללא שוליים אינה זמינה‏,  אך הדפסה עם שוליים זמינה.

מהבהבות בו-זמנית‏:

כרית דיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

צריך להחליף את פדית הדיו. צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את פדית הדיו. פדיות דיו אינן רכיב שנועד לטיפול על ידי המשתמש.

בדוק את ההודעה שמוצגת במחשב‏,  ולאחר מכן לחץ על הלחצן או כדי לנקות את השגיאה או להמשיך בניקוי.

אם פדית הדיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה‏,  לא ניתן להמשיך בניקוי. ניתן להדפיס‏,  אבל לא ניתן להבטיח איכות תדפיסים טובה.

מהבהבות לסירוגין‏:

ייתכן שאירעה אחת התקלות הבאות‏:

  • לא ניתן לבצע ניקוי מכני או ניקוי ראש ההדפסה משום שאין מספקי מקום פנוי בתיבת התחזוקה.

  • תיבת התחזוקה אינה מותקנת בצורה נכונה.

  • תיבת התחזוקה נמצאת בסוף חיי השירות שלה.

בצע את אחד הבאים.

בעת הפעלת ניקוי מכני או ניקוי ראש ההדפסה‏:

  • החלף את תיבת התחזוקה‏,  לחץ על הלחצן או כדי לנקות את השגיאה ואז נסה שוב.

  • לחץ על הלחצן או כדי לנקות את השגיאה אם אין באפשרות להכין את תיבת התזוקה החלופית באופן מיידי. אם התקלה מוסיפה להופיע‏,  החלף את תיבת התחזוקה‏,  ואז לחץ על הלחצן או .

פרט לנ"ל‏:

אחרי התקנה חוזרת של תיבת התחזוקה בצורה נכונה‏,  לחץ על או .

אם התקלה מוסיפה להופיע אחרי ההתקנה החוזרת‏,  החלף את תיבת התחזוקה‏,  ואז לחץ על הלחצן או .

המכסה של מגש הפלט סגור.

פתח את המכסה של מגש הפלט והחלק את מגש הפלט החוצה.

כל הנוריות נדלקות‏,  מלבד הנורית .

המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל.

בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה.

1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.)

2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson.

כל הנוריות מהבהבות‏,  כולל הנורית .

התרחשה שגיאת מדפסת.

הוצא את הנייר מהמדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב.

אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

* במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו להדפסה ללא שוליים. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו‏,  המוצר מעוצב כך שיפסיק להדפיס ללא שוליים כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. מספר העמודים שמדפיסים תוך שימוש באפשרות ההדפסה ללא גבולות קובע מתי הדבר יידרש ובאיזה תדירות. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.