ET-2830 Series L3550 Series

Хэрэглэгчийн Заавар

> Асуудлыг шийдэх > Хэвлэх эсвэл Сканердахгүй байна > Принтер сүлжээнд холбогдохгүй > Сүлжээний холболтын асуудлын үндсэн шалтгаан ба шийдлүүд

Сүлжээний холболтын асуудлын үндсэн шалтгаан ба шийдлүүд

Хэрвээ Wi-Fi холболт тасарвал холбогдсон төхөөрөмжийн ажиллагаа эсвэл тохиргоонд асуудал байгаа эсэхийг харахын тулд дараахыг шалга.

Принтерийн сүлжээний холболт амжилтгүй болсон шалтгааныг шалга.

Шийдэл

Асуудлыг олж мэдэхийн тулд сүлжээний холболт шалгасан тайланг хэвлэж, санал болгож буй шийдлийг шалгаж үзнэ үү.

Сүлжээний холболт шалгасан тайланг тайлж унших талаар дэлгэрэнгүйг дараах холбогдох мэдээллээс харна уу.

Тэмдэглэл:

Хэрвээ та сүлжээний тохиргооны талаар илүү их мэдээллийг шалгахыг хүсвэл сүлжээний төлөвийн хуудсыг хэвлэ.

Компьютертой холбох холболтыг сайжруулахын тулд Epson Printer Connection Checker-г ашиглана уу. (Windows)

Шийдэл

Шалгалтын үр дүнгээс хамаарч та асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой болно.

  1. Десктоп дээрх Epson Printer Connection Checker дүрсийг хоёр товш.

    Epson Printer Connection Checker асна.

    Десктоп дээр ямар ч дүрс байхгүй байвал Epson Printer Connection Checker-г эхлүүлэхийн тулд дараах аргыг хэрэглэ.

    • Windows 11
      Асаах товчийг дарсныхаа дараа Бүх апп > Epson Software > Epson Printer Connection Checker гэж сонго.
    • Windows 10
      Эхлэх товч дээр дарж, дараа нь Epson Software > Epson Printer Connection Checker сонгоно уу.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Хайлтын талбар дээр програм хангамжийн нэрийг оруулж, дараа нь гарч ирсэн тэмдгийг сонгоно.
    • Windows 7
      Эхлэх товч дээр дарж, дараа нь Бүх програм > Epson Software > Epson Printer Connection Checker гэснийг сонго.

  2. Шалгахын тулд дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.

    Тэмдэглэл:

    Хэрэв принтерийн нэр гарч ирэхгүй бол жинхэнэ Epson принтерийн драйвер суулгана уу.

    Жинхэнэ Epson принтерийн драйверыг суулгасан эсэхээ шалгах — Windows

Асуудлыг тодорхойлсны дараа дэлгэц дээрх шийдлийг дагана уу.

Асуудлыг шийдэж чадахгүй байвал нөхцөл байдлаас хамаарч дараахыг шалгана уу.

Wi-Fi холболтын сүлжээний төхөөрөмжүүд асуудалтай байна.

Шийдэл

Сүлжээнд холбохыг хүссэн төхөөрөмжүүдээ унтраа. 10 секунд орчим хүлээгээд дараах дарааллаар төхөөрөмжүүдийг асаа: утасгүй роутер, компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмж, тэгээд дараа нь принтер. Принтер, компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмжийг радио долгионы харилцаа үүсгэхийг дэмжих үүднээс утасгүй роутерт ойр байрлуулж сүлжээний тохиргоог дахин тохируулаад үз.

Төхөөрөмжүүд хэт хол байгаа тул утасгүй роутерээс дохио хүлээж авах боломжгүй байна.

Шийдэл

Компьютер, ухаалаг төхөөрөмж, принтерийг утасгүй роутер лүү ойртуулсны дараа утасгүй роутерийг унтраагаад буцааж асаа.

Утасгүй роутерийг солиход тохиргоо нь шинэ роутертэй таарахгүй байна.

Шийдэл

Шинэ утасгүй роутертэй таарахуйц болгож холболтын тохиргоог дахин хий.

Компьютероос холбогдсон SSID эсвэл ухаалаг төхөөрөмж, компьютер өөр байна.

Шийдэл

Хэд хэдэн утасгүй роутерийг зэрэг ашиглах эсвэл утасгүй роутер хэд хэдэн SSID-тэй, төхөөрөмжүүд өөр SSID-д холбогдсон байвал, та утасгүй роутерт холбогдох боломжгүй.

  • Өөр SSID-д холбох жишээнүүд

  • Өөр давтамжийн хүрээтэй SSID-д холбох жишээнүүд

Принтертэй ижил SSID-д ухаалаг төхөөрөмж болон компьютерийг холбо.

  • Сүлжээний холболт шалгах хуудсыг хэвлэх замаар принтерийн холбогдсон байгаа SSID-г шалга.

  • Принтертэй холбохыг хүсэж буй бүх компьютер, ухаалаг төхөөрөмж дээрээсээ холбогдсон байгаа Wi-Fi эсвэл сүлжээнийхээ нэрийг шалга.

  • Хэрэв принтер болон таны компьютер буюу ухаалаг төхөөрөмж өөр өөр сүлжээнд холбогдсон байвал төхөөрөмжийг принтерийн холбогдсон байгаа SSID-д дахин холбо.

Утасгүй роутер дээр нууцлалын тусгаарлагч ашиглах боломжтой.

Шийдэл

Ихэнх утасгүй роутер ижил SSID-тай төхөөрөмжүүдийн хоорондын холболтыг хаадаг тусгаарлагч функцтэй байдаг. Хэрэв та принтер, компьютер, ухаалаг төхөөрөмж хооронд холбоо тогтоох боломжгүй бол ижил сүлжээнд холбогдсон байсан ч утасгүй роутер дээрх тусгаарлагч функцийг салгана уу. Утасгүй роутерийн талаарх дэлгэрэнгүйг гарын авлагаас харна уу.

IP хаягийг зөв оноогоогүй байна.

Шийдэл

Хэрвээ принтерт холбогдсон IP хаяг нь 169.254.XXX.XXX болон дэд баг нь 255.255.0.0 бол IP хаяг зөв холбогдоогүй гэсэн үг.

Сүлжээний холболтын тайланг хэвлээд дараа нь принтерт олгосон IP хаяг болон дэд сүлжээний маскыг шалгана уу. Холболт үүссэний дараа принтерийн хянах самбар дээрх товчийг дар.

Утасгүй роутерыг дахин эхлүүлж эсвэл принтерийн сүлжээний тохиргоог шинэчилнэ үү.

USB 3.0 портод холбогдсон төхөөрөмж радио давтамжийн саатал үүсгэж байна.

Шийдэл

Та төхөөрөмжийг Mac дээрх USB 3.0 порт руу холбох үед радио давтамжийн нөлөөлөл үүсч болзошгүй. Хэрэв та утасгүй LAN (Wi-Fi) руу холбогдохгүй эсвэл үйл ажиллагаа тогтворгүй болох үед дараахыг туршиж үзнэ үү.

  • USB 3.0 порт руу холбогдсон төхөөрөмжийг компьютероос хол байрлуул.

Компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмж дээрх сүлжээний тохиргоо асуудалтай байна.

Шийдэл

Таны компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргоо зөв эсэхийг баталгаажуулан ухаалаг төхөөрөмжөөсөө вэб сайт руу хандаж үз. Хэрвээ та ямар нэг вэбсайт руу хандах боломжгүй бол таны компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмжид асуудал байна гэсэн үг.

Компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмжийн сүлжээний холболтыг шалга. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмжтэй цуг ирсэн баримт бичгээс үзнэ үү.