Jika sambungan Wi-Fi gagal, periksa perkara berikut untuk melihat jika terdapat masalah dengan pengendalian atau tetapan untuk peranti yang bersambung.
Penyelesaian
Cetak laporan pemeriksaan sambungan rangkaian untuk melihat masalahnya dan memeriksa penyelesaian yang disyorkan.
Lihat maklumat berkaitan berikut untuk mendapatkan butiran berkenaan membaca laporan pemeriksaan sambungan rangkaian.
Jika anda mahu menyemak maklumat lanjut berkenaan tetapan rangkaian, cetak helaian status rangkaian.
Penyelesaian
Anda boleh menyelesaikan masalah bergantung pada hasil pemeriksaan.
Klik dua kali ikon Epson Printer Connection Checker pada desktop.
Epson Printer Connection Checker bermula.
Jika tiada ikon pada desktop, ikut kaedah di bawah untuk memulakan Epson Printer Connection Checker.
Ikut arahan pada skrin untuk menyemak.
Jika nama pencetak tidak dipaparkan, pasang pemacu pencetak Epson yang tulen.
Menyemak sama ada pemacu pencetak Epson yang tulen dipasang — Windows
Apabila anda telah mengenal pasti masalahnya, ikut penyelesaian yang dipaparkan pada skrin.
Apabila anda tidak dapat menyelesaikan masalah itu, semak yang berikut mengikut situasi anda.
Pencetak tidak dikenali melalui sambungan rangkaian
Menyemak Status Sambungan Rangkaian Pencetak (Laporan Sambungan Rangkaian)
Pencetak tidak dikenali menggunakan sambungan USB
Pencetak dikenali tetapi cetakan tidak dapat dijalankan.
Tidak Dapat Mencetak Walaupun Sambungan telah Diwujudkan (Windows)
Penyelesaian
Matikan peranti yang ingin disambungkan ke rangkaian. Tunggu kira-kira 10 saat, kemudian hidupkan peranti dalam aturan berikut; penghala wayarles, komputer atau peranti pintar dan pencetak. Dekatkan pencetak dan komputer atau peranti pintar ke penghala wayarles untuk mengukuhkan komunikasi gelombang radio, kemudian cuba lakukan tetapan rangkaian semula.
Penyelesaian
Selepas mengalihkan komputer atau peranti pintar dan pencetak lebih dekat ke penghala wayarles, matikan penghala wayarles dan hidupkannya semula.
Penyelesaian
Buat tetapan sambungan semula supaya tetapan ini sepadan dengan penghala wayarles baru.
Penyelesaian
Apabila anda menggunakan beberapa penghala wayarles pada masa yang sama atau penghala wayarles mempunyai beberapa SSID dan peranti disambungkan ke SSID yang berbeza, anda tidak boleh menyambung ke penghala wayarles.
Contoh menyambung ke SSID yang berbeza
Contoh menyambung ke SSID dengan julat frekuensi yang berbeza
Sambungkan komputer atau peranti pintar ke SSID yang sama dengan pencetak.
Periksa SSID yang disambungkan ke pencetak dengan mencetak laporan pemeriksaan sambungan rangkaian.
Pada semua komputer dan peranti pintar yang anda mahu sambungkan ke pencetak, semak nama Wi-Fi atau rangkaian yang anda sambungkan.
Jika pencetak dan komputer atau peranti pintar anda disambungkan ke rangkaian yang berbeza, sambungkan semula peranti tersebut ke SSID yang pencetak tersebut disambungkan.
Penyelesaian
Kebanyakan penghala wayarles mempunyai fungsi pemisah yang menyekat komunikasi antara peranti dalam SSID yang sama. Jika anda tidak dapat berkomunikasi antara pencetak dan komputer atau peranti pintar walaupun peranti disambungkan ke rangkaian yang sama, nyahdayakan fungsi pemisah pada penghala wayarles. Lihat manual yang disertakan dengan penghala wayarles untuk butiran.
Penyelesaian
Jika alamat IP yang ditetapkan untuk pencetak ialah 169.254.XXX.XXX dan topeng subnet ialah 255.255.0.0, alamat IP mungkin tidak ditetapkan dengan betul.
Cetak laporan sambungan rangkaian serta semak alamat IP dan topeng subnet yang diperuntukkan kepada pencetak. Untuk mencetak laporan sambungan rangkaian, tekan butang 
pada panel kawalan pencetak.
Mulakan semula penghala wayarles atau tetapkan semula tetapan rangkaian untuk pencetak.
Penyelesaian
Apabila anda menyambungkan peranti ke port USB 3.0 pada Mac, gangguan frekuensi radio boleh berlaku. Cuba langkah berikut jika anda tidak boleh menyambung ke LAN wayarles (Wi-Fi) atau jika operasi menjadi tidak stabil.
Letakkan peranti yang disambungkan ke port USB 3.0 jauh dari komputer anda.
Penyelesaian
Cuba akses mana-mana laman web daripada komputer atau peranti pintar anda untuk memastikan bahawa tetapan rangkaian peranti anda adalah betul. Jika anda tidak dapat mengakses mana-mana laman web, terdapat masalah pada komputer atau peranti pintar.
Semak sambungan rangkaian untuk komputer atau peranti pintar. Lihat dokumentasi yang disediakan dengan komputer atau peranti pintar untuk mendapatkan butiran.