Se o erro de encravamento de papel persistir após remover o papel e desligar e voltar a ligar, provavelmente existe papel no interior da impressora. Coloque papel A4 no alimentação posterior, e a seguir pressione o botão 
ou 
para remover o papel no interior. Coloque o papel na vertical.
Se o erro persistir, contacte o serviço de assistência técnica Epson.