Dacă conexiunea Wi-Fi nu reușește, verificați următoarele puncte pentru a stabili dacă a apărut o problemă legată de funcționarea sau setările dispozitivului conectat.
Soluții
Tipăriți raportul de verificare a conexiunii la rețea pentru a vedea problema și pentru a verifica soluția recomandată.
Consultați următoarele informații conexe pentru detalii despre citirea raportului de verificare a conexiunii la rețea.
Dacă doriți să verificați informațiile privind setările de rețea, tipăriți o fișă de stare a rețelei.
Soluții
Puteți rezolva problema în funcție de rezultatele verificării.
Faceți dubli clic pe pictograma Epson Printer Connection Checker de pe desktop.
Aplicația Epson Printer Connection Checker pornește.
Dacă nu este nicio pictogramă pe desktop, urmați metodele de mai jos pentru a porni Epson Printer Connection Checker.
Pentru verificare, urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dacă numele imprimantei nu este afișat, instalați un driver original de imprimantă Epson.
Verificarea faptului că este instalat un driver al imprimantei Epson original — Windows
Atunci când identificați problema, urmați soluția afișată pe ecran.
Atunci când nu puteți rezolva problema, verificați următoarele, în funcție de situația dumneavoastră.
Imprimanta nu este recunoscută printr-o conexiune la rețea
Verificarea stării conexiunii la reţea a imprimantei (Raport de conexiune la rețea)
Imprimanta nu este recunoscută dacă este utilizată o conexiune USB
Imprimanta este recunoscută, dar nu se poate efectua tipărirea.
Nu se poate tipări deși a fost stabilită o conexiune (Windows)
Soluții
Opriți dispozitivele pe care doriți să le conectați la rețea. Așteptați circa 10 secunde și apoi porniți dispozitivele în următoarea ordine: routerul wireless, computerul sau dispozitivul inteligent și apoi imprimanta. Reduceți distanța dintre imprimantă, computer sau dispozitivul inteligent față de routerul wireless pentru a facilita comunicațiile prin undă radio, apoi încercați să realizați din nou setările de rețea.
Soluții
După ce mutați computerul sau dispozitivul inteligent și imprimanta mai aproape de routerul wireless, opriți routerul wireless și apoi reporniți-l.
Soluții
Efectuați din nou setările de conexiune pentru a se potrivi cu noul router wireless.
Soluții
Atunci când folosiți mai multe routere wireless în același timp sau când routerul wireless are mai multe SSID-uri, iar dispozitivele sunt conectate la SSID-uri diferite, nu puteți realiza conexiunea la routerul wireless.
Exemplu de conexiune la SSID-uri diferite
Exemplu de conexiune la SSID-uri cu domeniu de frecvență diferit
Conectați computerul sau dispozitivul inteligent la același SSID ca imprimanta.
Verificați SSID-ul la care este conectată imprimanta, tipărind raportul de verificare a conexiunii la rețea.
Pe toate computerele și dispozitivele inteligente la care doriți să vă conectați la imprimantă, verificați numele conexiunii Wi-Fi sau al rețelei la care sunteți conectat(ă).
Dacă imprimanta și computerul sau dispozitivul inteligent sunt conectate la rețele diferite, reconectați dispozitivul la SSID-ul la care este conectată imprimanta.
Soluții
Majoritatea routerelor wireless includ o funcție de separator care blochează comunicarea dintre dispozitivele de pe același SSID. Dacă nu puteți efectua comunicarea între imprimantă și computer sau dispozitivul inteligent, chiar dacă acestea sunt conectate la aceeași rețea, dezactivați funcția de separare de la routerul wireless. Consultați manualul furnizat cu routerul wireless pentru detalii.
Soluții
Dacă adresa IP atribuită imprimantei este 169.254.XXX.XXX, iar masca de subrețea este 255.255.0.0, este posibil ca adresa IP să nu fie atribuită corespunzător.
Tipăriți raportul de conectare la rețea, apoi verificați adresa IP și masca de subrețea atribuită imprimantei. Pentru a tipări raportul de conexiune la rețea, apăsați butonul 
de pe panoul de comandă al imprimantei.
Reporniți routerul wireless sau resetați setările de rețea ale imprimantei.
Soluții
Când conectați un dispozitiv la portul USB 3.0 pe Mac, poate surveni interferența frecvenței radio. Încercați următoarele dacă nu puteți să vă conectați la wireless LAN (Wi-Fi) sau dacă operațiile devin instabile.
Plasați dispozitivul care este conectat la portul USB 3.0 mai departe de computer.
Soluții
Încercați să accesați orice site web de pe computer sau de pe dispozitivul inteligent pentru a vă asigura că setările de rețea ale dispozitivului sunt corecte. Dacă nu puteți accesa niciun site web, computerul sau dispozitivul inteligent are o problemă.
Verificați conexiunea la rețea a computerului sau a dispozitivului inteligent. Consultați documentația care însoțește computerul sau dispozitivul inteligent pentru detalii.