> Устранение неполадок > Проверка индикаторов и состояния принтера

Проверка индикаторов и состояния принтера

Индикаторы на панели управления показывают состояние принтера.

Нормальное состояние

: горит

Индикатор

Состояние

Принтер подключен к беспроводной сети (Wi-Fi).

Принтер подключен к сети в режиме Wi-Fi Direct (простая точка доступа).

Принтер настроен на печать на бумаге, обозначенной индикатором. Данная настройка используется только при печати с использованием технологии AirPrint или Mopria, так что вы можете проигнорировать индикатор, если выполняете печать, используя другие способы. Дополнительные сведения см. в описании кнопки .

Состояние ошибки

При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на экране компьютера.

/: горит

/: мигает

Индикатор

Состояние

Решения

Возникла ошибка подключения по Wi-Fi.

Нажмите кнопку , чтобы сбросить ошибку, и повторите попытку.

Исходная заправка чернил еще не завершена.

Инструкции по завершению первоначальной заправки чернил см. на плакате Установка.

Не загружена бумага или подано несколько листов одновременно.

Загрузите бумагу и нажмите кнопку или .

Замялась бумага.

Извлеките бумагу и нажмите кнопку или .

Если после удаления бумаги, выключения и повторного включения принтера продолжает появляться ошибка с сообщением о замятии бумаги, это означает, что в принтере может оставаться бумага. Загрузите бумагу формата A4 в заднее устройство подачи бумаги, затем нажмите кнопку или , чтобы извлечь бумагу, остающуюся внутри. Бумагу следует загружать в книжной ориентации.

Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки компании Epson.

Скоро закончится срок службы контейнера для отработанных чернил.

Индикатор будет продолжать мигать до тех пор, пока контейнер для отработанных чернил не будет заменен.

Можно продолжать печать, если попеременно мигают индикаторы и .

  • Принтер не был выключен правильно*.

  • Поскольку принтер был выключен в момент его работы, чернила могли засохнуть в соплах.

* Питание было отключено внешним выключателем или предохранителем, штепсель был вынут из розетки, или произошло отключение электропитания.

  • После сброса ошибки нажатием кнопки или нажмите кнопку для отмены всех отправленных на принтер заданий печати. Рекомендуем выполнить проверку дюз.

  • Чтобы выключить принтер, нажмите кнопку .

Мигают попеременно:

Скоро закончится срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без полей.

Необходима замена прокладки, впитывающей чернила при печати без полей.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

Когда на компьютере отобразится сообщение о возможности продолжения печати, нажмите кнопку или и возобновите печать. На определенное время индикаторы перестают мигать, однако начинают мигать с постоянным интервалом до замены прокладки, впитывающей чернила.

Печать без полей будет невозможна, но можно печатать с полями.

Мигают одновременно:

Скоро закончится срок службы прокладки, впитывающей чернила.

Необходима замена прокладки, впитывающей чернила. Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson. Прокладки, впитывающие чернила, не являются деталями, которые пользователи должны заменять самостоятельно.

Проверьте сообщение, отображаемое на компьютере, а затем нажмите кнопку или , чтобы сбросить ошибку или продолжить очистку.

Если срок службы прокладки, впитывающей чернила, закончился, вы можете больше не выполнять очистку. Печать может производиться, но качество отпечатков не может быть гарантировано.

Мигают попеременно:

возникла одна из указанных ниже проблем:

  • Невозможно выполнить Механическая чистка или очистку печатающей головки из-за недостатка свободного места в емкости для отработанных чернил.

  • Емкость для отработанных чернил установлена неправильно.

  • Истекает срок службы емкости для отработанных чернил.

Выполните одно из следующих действий.

При выполнении Механическая чистка или чистки печатающей головки:

  • Замените емкость для отработанных чернил, нажмите кнопку или , чтобы сбросить ошибку, затем повторите попытку.

  • Если вы не можете сразу подготовить емкость для отработанных чернил на замену, нажмите кнопку или , чтобы сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, замените емкость для отработанных чернил и нажмите кнопку или .

Варианты, отличные от указанных выше:

После правильной переустановки емкости для отработанных чернил нажмите кнопку или .

Если после переустановки ошибка не исчезает, замените емкость для отработанных чернил и нажмите кнопку или .

Крышка выходного лотка не открыта.

Откройте крышку выходного лотка и вытяните выходной лоток.

Загораются все индикаторы, кроме индикатора .

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой.

Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.

Мигают все индикаторы, кроме индикатора .

Произошла ошибка принтера.

Извлеките бумагу из принтера. Выключите и вновь включите питание.

Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке все еще появляется, обратитесь в службу поддержки Epson.

* В некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила при печати без полей. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанных прокладкой, принтер прекращает печать без полей. Частота возникновения таких ситуаций зависит от количества страниц, распечатываемых с помощью функции печати без полей. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.