Можна розглянути такі причини.
Спосіб усунення
Увімкніть налаштування AirPrint у меню Web Config.
Додаток для конфігурації роботи принтера (Web Config)
Виберіть розмір і тип паперу, використовуючи Web Config.
Перевірка і зміна попередніх налаштувань розміру і типу паперу за допомогою Web Config