> Giải quyết vấn đề > Không thể in hoặc quét > Khắc phục sự cố > Bạn có đang gặp sự cố kết nối không?

Bạn có đang gặp sự cố kết nối không?

  • Đảm bảo các loại cáp được cắm đúng cách cho mọi kết nối.

  • Đảm bảo thiết bị mạng và bộ hub USB đang hoạt động bình thường.

  • Nếu bạn có kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo cài đặt kết nối Wi-Fi phải chính xác.

  • Kiểm tra mạng kết nối với máy tính và máy in của bạn và đảm bảo các tên mạng khớp với nhau.