> Giải quyết vấn đề > Kiểm tra đèn và trạng thái máy in

Kiểm tra đèn và trạng thái máy in

Đèn trên bảng điều khiển cho biết trạng thái máy in.

Trạng thái bình thường

: Bật

Đèn

Trạng thái

Máy in được kết nối với mạng không dây (Wi-Fi).

Máy in được kết nối với mạng ở chế độ Wi-Fi Direct (AP đơn giản).

Máy in được thiết lập để in trên giấy có đèn chỉ báo. Cài đặt này chỉ được sử dụng khi in bằng AirPrint hoặc Mopria, vì vậy bạn có thể bỏ qua đèn khi in bằng các phương pháp khác. Để biết thêm chi tiết, hãy xem giải thích về nút .

Trạng thái lỗi

Khi có lỗi xảy ra, đèn bật sáng hoặc nhấp nháy. Chi tiết về lỗi được hiển thị trên màn hình máy tính.

/: Bật

/: Nhấp nháy

Đèn

Trạng thái

Giải pháp

Đã xảy ra lỗi kết nối Wi-Fi.

Nhấn nút để xóa lỗi và thử lại.

Quá trình nạp mực ban đầu không thể hoàn thành.

Xem áp phích Bắt đầu tại đây để hoàn thành quá trình nạp mực ban đầu.

Giấy không được nạp vào hoặc nhiều hơn một tờ giấy được nạp vào cùng lúc.

Nạp giấy và nhấn nút hoặc .

Đã xảy ra kẹt giấy.

Lấy giấy ra và nhấn nút hoặc .

Nếu lỗi kẹt giấy tiếp tục xảy ra sau khi lấy giấy ra và tắt nguồn, giấy có thể vẫn còn bên trong máy in. Nạp giấy khổ A4 vào khay nạp giấy sau, sau đó nhấn nút hoặc để lấy giấy bên trong ra. Nạp giấy theo hướng dọc.

Nếu không thể xóa được lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson.

Hộp bảo trì sắp hết hạn sử dụng.

Đèn tiếp tục nhấp nháy cho đến khi hộp bảo trì được thay thế.

Bạn có thể tiếp tục in cho đến khi các đèn nhấp nháy luân phiên.

  • Máy in bị tắt không đúng cách.*

  • Bởi vì máy in đã bị tắt trong khi vận hành nên các vòi phun có thể đã khô và bị tắc.

* Nguồn đã bị tắt bằng một ổ cắm dài hoặc bộ ngắt điện, phích cắm bị rút ra khỏi ổ cắm hoặc mất điện.

  • Sau khi xóa lỗi bằng cách nhấn nút hoặc , hãy nhấn nút để hủy mọi lệnh in đang chờ xử lý. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện kiểm tra vòi kim phun.

  • Để tắt máy in, hãy đảm bảo bạn nhấn nút .

Nhấp nháy luân phiên:

Tấm lót mực để in không đường viền gần đến hoặc đến cuối tuổi thọ hoạt động.

Cần thay thế tấm lót mực in không viền.

Liên hệ với Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực in không viền *. Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì.

Khi có thông báo cho biết bạn có thể tiếp tục in được hiển thị trên máy tính, nhấn nút hoặc để tiếp tục in. Các đèn ngừng nhấp nháy lúc đó, tuy nhiên chúng sẽ tiếp tục nhấp nháy ở các khoảng thời gian đều đặn cho đến khi tấm lót mực được thay thế.

Chức năng in không đường viền không khả dụng, nhưng có thể in có đường viền.

Nhấp nháy đồng thời:

Tấm lót mực gần đến hoặc cuối tuổi thọ hoạt động.

Cần thay thế tấm lót mực. Hãy liên hệ Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực. Các tấm lót mực là bộ phận không thể tự thay thế bởi người dùng.

Kiểm tra thông báo hiển thị trên máy tính, sau đó nhấn nút hoặc để xóa lỗi hoặc để tiếp tục vệ sinh.

Nếu tấm lót mực đã hết hạn sử dụng, bạn không thể thực hiện vệ sinh được nữa. Bạn có thể thực hiện lệnh in nhưng chất lượng bản in không thể đảm bảo.

Nhấp nháy luân phiên:

Một trong những vấn đề sau đã xảy ra:

  • Không thể thực hiện Vệ Sinh Tăng Cường hoặc làm sạch đầu in vì không có đủ không gian trống trong hộp bảo trì.

  • Hộp bảo trì không được lắp đặt chính xác.

  • Hộp bảo trì đã hết tuổi thọ hoạt động.

Thực hiện một trong các thao tác sau.

Khi chạy Vệ Sinh Tăng Cường hoặc làm sạch đầu in:

  • Thay hộp bảo trì, nhấn nút hoặc để xóa lỗi, sau đó thử lại.

  • Nhấn nút hoặc để xóa lỗi nếu bạn không thể chuẩn bị hộp bảo trì thay thế ngay lập tức. Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra, hãy thay hộp bảo trì, sau đó nhấn nút hoặc .

Ngoài những vấn đề trên:

Sau khi lắp lại hộp bảo trì một cách chính xác, hãy nhấn nút hoặc .

Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra sau khi lắp lại, hãy thay hộp bảo trì, sau đó nhấn nút hoặc .

Nắp khay đầu ra chưa mở.

Mở nắp khay đầu ra và trượt khay ra.

Tất cả các đèn đều đang sáng ngoại trừ đèn .

Máy in đã bắt đầu ở chế độ khôi phục vì việc cập nhật chương trình cơ sở đã thất bại.

Làm theo các bước bên dưới để thử cập nhật lại chương trình cơ sở.

1. Kết nối máy tính và máy in bằng cáp USB. (Trong khi ở chế độ khôi phục, bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở qua kết nối mạng.)

2. Truy cập trang web Epson tại địa phương của bạn để được hướng dẫn thêm.

Tất cả các đèn đều nhấp nháy kể cả đèn .

Đã xảy ra lỗi máy in.

Lấy hết giấy bên trong ra khỏi máy in. Tắt nguồn và bật lại.

Nếu lỗi tiếp tục xảy ra sau khi tắt và bật lại nguồn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Epson.

* Trong một số chu trình in, một lượng mực thừa rất nhỏ có thể được thu thập trong tấm lót mực in không viền. Để tránh rò rỉ mực ra khỏi tấm lót, sản phẩm được thiết kế dừng in không đường viền khi tấm lót đã đạt đến giới hạn. Liệu việc này có được yêu cầu không và thường xuyên như thế nào thay đổi tùy thuộc vào số trang mà bạn in với tùy chọn in không đường viền. Nhu cầu thay thế tấm lót không có nghĩa là máy in đã dừng vận hành theo thông số kỹ thuật của máy in. Máy in sẽ cho bạn biết khi nào tấm lót cần thay thế và điều này chỉ có thể được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ Epson được ủy quyền. Bảo hành của Epson không bao gồm chi phí cho việc thay thế này.