يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
تأكد من صحة وضع المستند الأصلي وفقًا لعلامات المحاذاة.
إذا كانت حافة الصورة الممسوحة ضوئيًا مفقودة، فحرك المستند الأصلي قليلًا بعيدًا عن حافة زجاج الماسحة الضوئية.
وضع المستندات الأصلية
أزل أي غبار أو أوساخ ملتصقة بالمستندات الأصلية، ونظف زجاج الماسحة الضوئية.
تنظيف زجاج الماسحة الضوئية
