يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
ضع المستند الأصلي على زجاج الماسحة الضوئية، ثم ضع قطعة من الورق الأسود عليه.
وضع المستندات الأصلية على زجاج الماسحة الضوئية
حدد الفاكس > القائمة > إعدادات المسح > الكثافة، ثم اخفض الإعداد.