> حل المشكلات > تعذر الطباعة أو المسح الضوئي أو الفاكس > يتعذر إرسال الفاكسات أو استلامها > يتعذر الإرسال أو الاستلام حتى مع إنشاء الاتصال بصورة صحيحة (Mac OS)

يتعذر الإرسال أو الاستلام حتى مع إنشاء الاتصال بصورة صحيحة (Mac OS)

يمكن النظر في الأسباب التالية.

لم يُثبت البرنامج.

الحلول

تأكد من تثبيت برنامج تشغيل PC-FAX على جهاز الكمبيوتر. تم تثبيت برنامج تشغيل PC-FAX مع FAX Utility. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتحقق من تثبيته.

حدد تفضيلات النظام من قائمة Apple > الطابعات والماسحات الضوئية (أو طباعة ومسح ضوئي‏،  أو طباعة وفاكس)‏،  ثم تأكد من عرض الطابعة (الفاكس). يتم عرض الطابعة (الفاكس) كـ "FAX XXXX (USB)‎" أو "FAX XXXX (IP)‎". إذا لم يتم عرض الطابعة (الفاكس)‏،  فانقر فوق [+] ثم سجِّل الطابعة (الفاكس).

توقف مشّغل برنامج تشغيل فاكس الكمبيوتر.

الحلول

حدد تفضيلات النظام من قائمة Apple > الطابعات والماسحات الضوئية (أو طباعة ومسح ضوئي‏،  طباعة وفاكس)‏،  وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الطابعة (الفاكس). في حالة إيقاف الطابعة بشكل مؤقت‏،  انقر فوق استئناف (أو استئناف الطابعة).

فشلت مصادقة المستخدم عندما أُرسل الفاكس من جهاز الكمبيوتر.

الحلول

قم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور في برنامج تشغيل الطابعة. تُجرى مصادقة المستخدم مع اسم المستخدم وكلمة المرور المحددين لبرنامج تشغيل الطابعة‏،  وذلك عند إرسال أحد الفاكسات من جهاز الكمبيوتر في حال تعيين وظيفة الأمان التي تمنع المستخدمين من استخدام وظيفة الفاكس الخاصة بالطابعة.

هناك بعض المشكلات المتعلقة باتصال الفاكس وإعداداته.

الحلول

جرب دقة اتصال الفاكس وإعداداته.