يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
استخدم المستندات الأصلية المدعومة من قبل وحدة التغذية التلقائية للمستندات.
مواصفات وحدة التغذية التلقائية للمستندات
حمِّل مستندات أصلية في الاتجاه الصحيح، وحرِّك موجه حافة ADF قُبالة حافة المستندات الأصلية.
لا تقم بتحميل مستندات أصلية أعلى الخط المشار إليه برمز المثلث في ADF.
نظف الجانب الداخلي بوحدة التغذية التلقائية للمستندات.
تنظيف ADF