يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
نظف الخطأ الذي حدث في الطابعة، ثم اطلب من المرسِل إعادة إرسال الفاكس.
إذا تم تعيين حفظ إلى الكمبيوتر على نعم, فغيِّر الإعداد إلى نعم وطباعة أو عطِّل حفظ إلى الكمبيوتر.
يمكنك العثور على حفظ إلى الكمبيوتر في الإعدادات > إعدادات الفاكس > إعدادات الاستلام.
