Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Soluciones
Cierre el error de la impresora y pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
Si Guardar al PC se ha configurado como Sí, cambie el ajuste a Sí e imprimir. o deshabilite Guardar al PC.
Puede encontrar Guardar al PC en Configuración > Ajustes del fax > Config. de recepción.