No puedo recibir faxes

Si hay un dispositivo telefónico externo conectado a la impresora y comparte una línea telefónica con la impresora, seleccione Configuración > Ajustes del fax > Config. básica y, a continuación, establezca Modo recep. en Auto..

Cuando haya realizado los ajustes para guardar los faxes recibidos en la computadora, encienda esta. El fax recibido se borrará una vez que se haya guardado en la computadora.

Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. O bien, deshabilite Enc fax en blanco en Configuración > Ajustes del fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes que no incluyan información de encabezado se bloquearán si se habilita este ajuste.

Registre el número de fax del remitente en la lista de contactos. O bien, deshabilite Llam. no en Contactos en Configuración > Ajustes del fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes desde números no registrados en esta lista quedan bloqueados.

Asegúrese de que el número del remitente se puede quitar de Rech. lista números antes de eliminarlo. Elimínelo desde Configuración > Ajustes del fax > Config. básica > Fax de rechazo > Editar lista de números bloqueados. O bien, deshabilite Rech. lista números en Configuración > Ajustes del fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Si se habilita esta opción, los faxes enviados desde cualquier número no registrado en esta lista se bloquearán.

Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase en contacto con el proveedor del servicio.