Faksien vastaanottaminen ei onnistu

Jos tulostimeen on liitetty ulkoinen puhelinlaite, joka jakaa puhelinlinjan tulostimen kanssa, valitse Asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset ja aseta sitten Vastaanottotila -tilaksi Auto.

Kun olet määrittänyt vastaanotettujen faksien tallentamisen tietokoneelle, käynnistä tietokone. Vastaanotettu faksi poistetaan, kun se on tallennettu tietokoneelle.

Kysy lähettäjältä, onko hän määrittänyt otsikkotiedot faksilaitteessaan. Tai ota pois käytöstä Ylätunniste tyhjä kohdassa Asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Hylkäysfaksi > Hylkäysfaksi. Faksit, joissa ei ole otsikkotietoja, estetään, kun tämä asetus on käytössä.

Rekisteröi lähettäjän faksinumero yhteystietoluetteloon. Tai ota pois käytöstä Soittaja ei Yhteyst. kohdassa Asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Hylkäysfaksi > Hylkäysfaksi. Yhteystietoluetteloon tallentamattomista numeroista lähetetyt faksit estetään.

Varmista, että lähettäjän numeron saa poistaa kohteesta Hylkäysmääräluettelo ennen kuin poistat sen. Poista se kohdasta Asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Hylkäysfaksi > Muokkaa Estetyt numerot -luetteloa. Tai ota pois käytöstä Hylkäysmääräluettelo kohdassa Asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Hylkäysfaksi > Hylkäysfaksi. Yhteystietoluetteloon tallentamattomista numeroista lähetetyt faksit estetään, kun tämä asetus on käytössä.

Jos olet tilannut puheluidenvälityspalvelun, tulostin ei ehkä voi vastaanottaa fakseja. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan.