> פתרון בעיות > לא ניתן לפתור את הבעייה > לא ניתן לפתור בעיות הדפסה או העתקה

לא ניתן לפתור בעיות הדפסה או העתקה

נסה את הבעיות הבאות החל מלמעלה עד שתפתור את הבעיה.

  • ודא התאמה בין סוג הנייר שהוטען במדפסת לבין סוג הנייר שהוגדר במדפסת והגדרות סוג הנייר במנהל ההתקן של המדפסת.

    הגדרות גודל נייר וסוג נייר

  • השתמש בהגדרת איכות בלוח גבוהה יותר בלוח הבקרה או במנהל ההתקן של המדפסת.

  • כדי לבדוק כמה דיו נשארה בפועל יש לבדוק חזותית את מפלסי הדיו במכלי המדפסת. מלא מחדש את מיכלי הדיו אם מפלסי הדיו נמצאים מתחת לקו התחתון.

  • ישר את ראש ההדפסה.

    יישור ראש ההדפסה

  • הפעל בדיקת נחיר כדי לבדוק אם יש סתימה בנחירי ראש ההדפסה.

    אם קיימים מקטעים חסרים בתבנית בדיקת הנחירים‏,  אפשר שהנחירים סתומים. חזור לחליפין על ניקוי הראשון ובדיקת הנחירים 3 פעמים ובדוק אם הסתימה נפתחה.

    שים לב שניקוי ראש ההדפסה משתמש בכמות מסוימת של דיו.

    בדיקת ראש ההדפסה וניקויו

  • כבה את המדפסת‏,  המתן לפחות 12 שעות ואז בדוק אם הסתימה נפתחה.

    אם הבעיה היא סתימה‏,  אפשר שהשארת המדפסת למשך זמן מה ללא פעילות עשויה לפתור את הבעיה.

    תוכל לבדוק את הפריטים הבאים בזמן שהמדפסת מכובה.

  • בדוק שאתה משתמש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson.

    נסה להשתמש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson.מוצר זה מיועד להתאים צבעים על סמך שימוש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson.השימוש בבקבוקי דיו שאינם מקוריים יכול לגרום לירידה באיכות ההדפסה.

  • ודא שלא נשארו פיסות נייר בתוך המדפסת.

    כאשר אתה מסיר את הנייר‏,  אל תיגע בסרט השקוף ביד או בנייר.

  • בדוק את הנייר.

    בדוק עם הנייר מעוקל או שהוטען כאשר הצד המיועד להדפסה כלפי מעלה.

    אמצעי זהירות לטיפול בנייר

    גודל הנייר וכמויות הדפים

    סוגי נייר אינם זמינים

  • אם תכבה את המדפסת‏,  המתן לפחות 12 שעות‏,  ואם איכות ההדפסה עדיין לא השתפרה‏,  הפעל את ניקוי מכני.

    מפעיל ניקוי מכני

אם אינך יכול לפתור את הבעיה באמצעות בדיקת הפתרונות הנ"ל‏,  אפשר שיהיה עליך לבקש תיקונים. פנה לתמיכה של Epson.