निम्नलिखित कारणों पर विचार किया जा सकता है।
समाधान
सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।
यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं।
मूल प्रतियों को रखना
दस्तावेज़ से चिपकी हुई धूल या गंदगी को हटा दें और स्कैनर के कांच को साफ़ करें।
स्कैनर ग्लास साफ़ करना
