Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.
Solusi
Pastikan dokumen asli telah diletakkan dengan benar terhadap tanda penyelarasan.
Jika tepi gambar yang dipindai tidak ada, gerakkan dokumen asli sedikit menjauh dari tepi kaca pemindai.
Meletakkan Dokumen Asli
Bersihkan debu dan kotoran yang menempel pada dokumen asli, dan bersihkan kaca pemindai.
Membersihkan Kaca Pemindai