ET-4810 Series L5590 Series ET-2840 Series L3560 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Tidak Dapat Mencetak, Memindai, atau Mengirim Faks > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Transmisi Faks > Tidak Dapat Mengirim Transmisi Faks

Tidak Dapat Mengirim Transmisi Faks

Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.

Saluran koneksi diatur ke PSTN di fasilias yang menggunakan Private Branch Exchange (PBX).: Solusi

Pilih PBX di Pengaturan > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Jenis Line pada panel kontrol printer.

Mengirimkan faks tanpa memasukkan kode akses di lingkungan yang dipasangi PBX.: Solusi

Jika sistem telepon Anda membutuhkan kode akses eksternal untuk menelepon ke luar, daftarkan kode akses tersebut pada printer, dan masukkan # (tanda pagar) di awal nomor faks saat Anda melakukan pengiriman.

Nomor faks penerima salah.: Solusi

Pastikan nomor penerima yang dimasukkan ke daftar kontak atau yang dimasukkan langsung menggunakan keypad sudah benar. Atau, pastikan dengan penerima bahwa nomor faks sudah benar.

Mesin faks penerima belum siap menerima faks.: Solusi

Tanyakan kepada penerima apakah mesin faks penerima sudah siap untuk menerima faks.

Data yang dikirim terlalu besar.

Solusi

Anda dapat mengirim faks dengan salah satu metode berikut agar ukuran datanya lebih kecil.

Ketika Anda mengirim faks dalam format monokrom, aktifkan Pengiriman Langsung di Faks > Pengaturan Faks > P'aturan Krm Faks.

Mengirim Beberapa Lembar Dokumen Monokrom (Pengiriman Langsung)
Menggunakan telepon yang terhubung

Mengirim Faks Panggilan dari Perangkat Telepon Eksternal
Memisahkan dokumen asli

Informasi tajuk faks keluar tidak terdaftar.: Solusi

Pilih Pengaturan > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Header, lalu atur informasi tajuk. Beberapa mesin faks secara otomatis akan menolak faks masuk yang tidak menyertakan kepala surat.

ID penelepon Anda mungkin diblokir.: Solusi

Hubungi perusahaan telekomunikasi untuk membatalkan pemblokiran ID Anda. Beberapa telepon atau mesin faks secara otomatis akan menolak panggilan anonim.