Tidak Dapat Memindai Area yang Tepat di Kaca Pemindai

Dokumen asli tidak diletakkan dengan benar.

Solusi

  • Pastikan dokumen asli telah diletakkan dengan benar terhadap tanda penyelarasan.

  • Jika tepi gambar yang dipindai tidak ada, gerakkan dokumen asli sedikit menjauh dari tepi kaca pemindai.

Ada debu atau kotoran pada kaca pemindai.

Solusi

Singkirkan sampah dan kotoran dari kaca pemindai penutup dokumen. Jika terdapat sampah atau kotoran di sekitar dokumen asli, kisaran pemindaian akan diperluas untuk menyertakannya.