Nie można drukować, skanować lub faksować

Rozwiązanie problemu

• Czy drukarka jest włączona?

• Czy w drukarce znajduje się zacięty papier?

• Czy drukarka działa prawidłowo?

• Czy wystąpiły problemy z połączeniem?

• Czy dane drukowania zostały wysłane prawidłowo?

Aplikacja lub sterownik drukarki nie działają prawidłowo

• Nie można drukować mimo nawiązania połączenia (Windows)

• Nie można drukować mimo nawiązania połączenia (Mac OS)

• Nie można drukować mimo nawiązania połączenia (iOS)

• Nie można skanować mimo poprawnego nawiązania połączenia

• Drukarka nie może się połączyć przez USB

Drukarka nie może się połączyć z siecią.

• Główne przyczyny i rozwiązania dotyczące problemów z połączeniem sieciowym

Nie można wysyłać lub odbierać faksów

• Nie można wysyłać lub odbierać faksów

• Nie można wysyłać faksów

• Nie można odbierać faksów

• Nie można wysyłać faksów do konkretnego odbiorcy

• Nie można wysyłać faksów o określonej godzinie

• Faksy są wysyłane w nieprawidłowym formacie

• Odebrane faksy nie są drukowane

• Nie można wysyłać ani odbierać faksów mimo poprawnie nawiązanego połączenia (Windows)

• Nie można wysyłać ani odbierać mimo poprawnie nawiązanego połączenia (Mac OS)

Papier nie jest podawany poprawnie

• Elementy do sprawdzenia

• Papier jest podawany krzywo

• Kilka arkuszy papieru jest podawanych jednocześnie

• Pojawia się błąd braku papieru

• Oryginały nie są podawane w podajniku ADF