Não é possível receber faxes

Se estiver um dispositivo telefónico externo ligado à impressora e se estiver a partilhar uma linha telefónica com a impressora, selecione Definições > Defin. de fax > Definições básicas e defina Modo de recepção para Auto.

Quando tiver feito as definições para guardar faxes recebidos num computador, ligue o computador. O fax recebido é eliminado logo que tenha sido guardado no computador.

Pergunte ao remetente se as informações do cabeçalho estão configuradas no seu dispositivo de fax. Ou desative Cabeç. fax vazio em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes que não incluem informações do cabeçalho são bloqueados quando esta definição está ativada.

Registe o número de fax do remetente na lista de contactos. Ou desative Não está nos Contac. em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes enviados de números que não tenham sido registados nesta lista são bloqueados.

Certifique-se de que o número do remetente pode ser eliminado da Lista núm. rejeitados antes de o eliminar. Elimine-o em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Editar lista de números bloqueados. Ou desative a Lista núm. rejeitados em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes enviados de números que não tenham sido registados nesta lista são bloqueados quando esta definição está ativada.

Se subscreveu um serviço de reencaminhamento de chamadas, a impressora poderá não receber faxes. Contacte o fornecedor de serviços.