> Lösa problem > Kan inte skriva ut, skanna eller faxa > Kan inte skicka eller ta emot fax > Kan inte skicka eller ta emot även om en anslutning har upprättats korrekt (Mac OS)

Kan inte skicka eller ta emot även om en anslutning har upprättats korrekt (Mac OS)

De följande orsakerna kan övervägas.

Programvaran är inte installerad.: Lösningar

Kontrollera att PC-FAX-drivrutinen har installerats på datorn. PC-FAX drivrutinen har installerats med hjälp av FAX Utility. Följ stegen nedan för att kontrollera att den är installerad.

Välj Systeminställningar i menyn > Skrivare och skannrar (eller Skriv ut och skanna, Skriv ut och faxa) och kontrollera sedan att skrivaren (faxenheten) visas. Skrivaren (faxenheten) visas som FAX XXXX (USB) eller FAX XXXX (IP). Klicka på [+] och registrera skrivaren (faxenheten) om den inte visas.

PC-FAX-drivrutin har pausats.: Lösningar

Välj Systeminställningar i menyn Apple > Skrivare och skannrar (eller Skriv ut och skanna, Skriv ut och faxa) och dubbelklicka sedan på skrivaren (faxenheten). Om skrivaren är pausad klicka på Återuppta (eller Återuppta skrivare).

Användarverifiering misslyckades när ett fax skickades från en dator.: Lösningar

Ställ in användarnamnet och lösenordet i skrivardrivrutinen. När du skickar ett fax från en dator och säkerhetsfunktionen som begränsar användarnas rättigheter att använda skrivarens faxfunktion är inställd, utförs användarverifieringen med hjälp av användarnamnet och lösenordet som ställdes in i skrivardrivrutinen.

Det finns problem med faxanslutning och faxinställningar.: Lösningar

Försök med lösningarna för faxanslutning och faxinställningar.

ET-4810 Series L5590 Series ET-2840 Series L3560 Series