> Løsning af problemer > Problemet kan ikke løses > Kan ikke løse problemer med udskrivning eller kopiering

Kan ikke løse problemer med udskrivning eller kopiering

Prøv følgende løsninger fra en ende af, indtil du har løst problemet.

  • Sørg for, at den papirtype, der er lagt i printeren, og den papirtype, der er angivet på printeren, svarer til indstillingerne for papirtype i printerdriveren.

    Indstillinger for papirstørrelse og papirtype

  • Brug en højere kvalitetsindstilling på kontrolpanelet eller i printerdriveren.

  • Juster printhovedet.

    Justering af printhovedet

  • Kør et dysetjek for at kontrollere, om printhovedets dyser er tilstoppede.

    Hvis der mangler segmenter i dysetjekmønsteret, kan dyserne være tilstoppede. Gentag printhovedrensning og dysetjek skiftevis 3 gange, og kontroller, om tilstopningen er væk.

    Bemærk, at printhovedrensning bruger noget blæk.

    Kontrol og rengøring af printhovedet

  • Sluk for printeren, vent i mindst 12 timer, og kontroller, om tilstopningen er væk.

    Hvis problemet handler om tilstopning, kan du løse problemet, hvis du lader printeren stå et stykke tid uden udskrivning.

    Du kan kontrollere følgende emner, mens printeren er slukket.

  • Kontroller, at du bruger ægte Epson-blækflasker.

    Prøv at bruge originale Epson-blækflasker. Brug af ikke-originale blækflasker kan reducere udskriftskvaliteten.

  • Kontroller om den gennemskinnelige film er tilsmudset.

    Hvis der er udtværinger på den gennemsigtige film, skal du forsigtigt tørre dem af.

    Rengøring af den gennemsigtige film

  • Sørg for, at der ikke er nogen papirstykker tilbage inde i printeren.

    Når du fjerner papiret, må du ikke berøre den gennemsigtige film med din hånd eller papiret.

  • Kontroller papiret.

    Kontroller, om papiret er krøllet eller indført med udskriftssiden opad.

    Forholdsregler til papirhåndtering

    Anvendeligt papir og kapaciteter

    Utilgængelige papirtyper

  • Hvis du slukker for printeren, skal du vente i mindst 12 timer, og hvis udskriftskvaliteten endnu ikke er forbedret, skal du køre Grundig rengøring.

    Kørsel af Grundig rengøring

Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af ovenstående løsninger, skal du muligvis anmode om reparation. Kontakt Epson support.