לא ניתן להדפיס למרות שנוצר חיבור (Windows)

ניתן לשקול את הסיבות הבאות.

קיימת בעיה עם התוכנה או הנתונים.

פתרונות

  • ודא שמנהל התקן מדפסת מקורי של Epson מותקן (EPSON XXXXX). אם לא הותקן מנהל התקן מדפסת מקורי של Epson‏,  הפונקציות הזמינות מוגבלות. אנו ממליצים להשתמש במנהל התקן מדפסת מקורי של Epson.

  • אם אתה מדפיס נתונים בכמות גדולה זיכרון המחשב עלול לאזול. הדפס את התמונה ברזולוציה נמוכה יותר או במידות קטנות יותר.

  • אם ניסית את כל הפתרונות ולא פתרת את הבעיה נסה להסיר את מנהל ההתקן של המדפסת ולהתקינו מחדש.

  • אפשר שיהיה ביכולתך לפתור את הבעיה באמצעות עדכון התוכנה לגרסה העדכנית ביותר שלה. כדי לבדוק את מצב התוכנה‏,  יש להשתמש בכלי עדכון התוכנה.

קיימת בעיה עם הסטטוס של המדפסת.

פתרונות

לחץ EPSON Status Monitor 3 במנהל ההתקן של המדפסת‏,  בלשונית תחזוקה ואז בדוק את מצב המדפסת. אם EPSON Status Monitor 3 אינו זמין‏,  היכנס אל מנהל ההתקן של המדפסת‏,  לחץ על הגדרות מורחבות בכרטיסייה תחזוקה‏,  ולאחר מכן בחר הפעל את EPSON Status Monitor 3.

יש עדיין עבודה הממתינה להדפסה.

פתרונות

לחץ על תור הדפסה בלשונית תחזוקה של מנהל ההתקן של המדפסת. אם נשארו נתונים מיותר‏,  בחר בטל את כל המסמכים מתוך תפריט המדפסת.

המדפסת ממתינה או שאינה מקוונת.

פתרונות

לחץ על תור הדפסה בלשונית תחזוקה של מנהל ההתקן של המדפסת.

אם המדפסת לא מקוונת או אם היא ממתינה‏,  נקה את ההגדרה הרלוונטית למצבה (לא מקוונת או ממתינה) מהתפריט מדפסת.

המדפסת לא נבחרה כמדפסת ברירת המחדל.

פתרונות

לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת בלוח הבקרה > צפה בהתקנים ובמדפסות (או מדפסות‏,  מדפסות ופקסים) ולחץ על הגדר כמדפסת ברירת מחדל.

לתשומת לבך:

אם קיימים סמלי מדפסת רבים‏,  עיין בפרטים הבאים כדי לבחור את המדפסת הנכונה.

דוגמה)

חיבור USB‏: מדפסות מסדרת EPSON XXXX Series

חיבור רשת‏: מדפסות מסדרת EPSON XXXX Series

אם תתקין את מנהל ההתקן של המדפסת פעמים רבות‏,  אפשר שתיצור בכך עותקים של מנהל התקן המדפסת. אם נוצרים עותקים כגון‏,  "EPSON XXXX Series (copy 1)" יש ללחוץ לחיצה ימנית על סמן מנהל ההתקן שהועתק ואז ללחוץ הסר התקן.

יציאת המדפסת לא הוגדרה בצורה נכונה.

פתרונות

לחץ על תור הדפסה בלשונית תחזוקה של מנהל ההתקן של המדפסת.

ודא שיציאת המדפסת הוגדרה בצורה נכונה ב תכונה > יציאה מתפריט המדפסת.

חיבור USB‏: USBXXX‏,  חיבור רשת‏: EpsonNet Print Port