ניתן לשקול את הסיבות הבאות.
פתרונות
חבר את כבל ה-USB היטב אל המדפסת ואל המחשב.
בטל כל עבודת הדפסה הנמצאת בהשהיה.
בשעת ההדפסה אל תכניס את המחשב למצב תרדמה או למצב שינה. בפעם הבאה שתדליק את המחשב יתכן שיודפסו עמודים של טקסט מעורבב.
ודא שמנהל ההתקן של המדפסת בו אתה משתמש, מתאים למדפסת זו. בדוק את שם המדפסת בראש חלון מנהל ההתקן של המדפסת.