Atunci când materialele tipărite prezintă cerneală întinsă sau ștearsă, curățați rola din interior.
Selectați Întreţinere pe panoul de comandă al imprimantei.
Pentru a selecta un element, utilizați butoanele 
și apoi apăsați butonul OK.
Selectați Curăţare marcaj hârtie.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a încărca hârtie și a curăța traseul hârtiei.
Repetați această procedură până când hârtia nu mai este pătată cu cerneală.
Când problema nu poate fi eliminată după curățarea traseului hârtiei, piesa din interiorul imprimantei prezentată în ilustrație este pătată. Opriți imprimanta și ștergeți hârtia utilizând un bețișor igienic.
Nu utilizați șervețele de hârtie pentru a curăța interiorul imprimantei. Duzele capului de imprimare ar putea fi înfundate cu scame.
Nu atingeți cablul alb plat, filmul translucid și tuburile de cerneală din interiorul imprimantei. În caz contrar se poate produce o defecțiune.
