L4263/L4266/L4267/L4268/L4269 多功能一体机

用户指南

> 故障排除 > 本产品未能正常工作 > 无法打印 > 无法从 Windows 进行打印 > 检查连接状态 > 已建立连接后仍无法打印 (Windows)

已建立连接后仍无法打印 (Windows)

可以考虑以下原因。

软件或数据存在问题。

解决方案

  • 确保安装正版爱普生打印机驱动程序 (EPSON XXXXX)。如果未安装正版爱普生打印机驱动程序，可用功能会受限制。我们建议使用正版爱普生打印机驱动程序。

  • 如果打印较大数据大小的图像，则计算机可能会耗尽内存。以较低的分辨率或较小的尺寸打印图像。

  • 如果您已尝试了所有解决方案，但仍未解决问题，请尝试卸载并重新安装打印机驱动程序。

  • 将软件更新为最新版本也许能解决某些问题。要检查软件状态，请使用软件更新工具。

本产品的状态存在问题。

解决方案

在打印机驱动程序的维护标签上单击 EPSON Status Monitor 3，然后检查本产品的状态。如果 EPSON Status Monitor 3 已禁用，则单击维护标签上的扩展设置，然后选择启用 EPSON Status Monitor 3。

仍有任务正在等待打印。

解决方案

单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。如果仍有不需要的数据，请从打印机菜单中选择取消所有文档。

本产品挂起或脱机。

解决方案

单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。

如果本产品脱机或挂起，请从打印机菜单中清除脱机或者挂起设置。

未选择本产品作为缺省打印机。

解决方案

在控制面板 > 查看设备和打印机（或打印机、打印机和传真）中右键单击打印机图标，然后单击设置为默认打印机。

注释：

如果有多个打印机图标，请参见以下内容以选择正确的打印机。

示例

USB 连接：EPSON XXXX 系列

网络连接：EPSON XXXX 系列（网络）

如果多次安装打印机驱动程序，可能会创建打印机驱动程序的副本。如果创建了诸如“EPSON XXXX 系列（副本 1）”等副本，请右键单击复制驱动程序的图标，然后单击删除设备。

打印机端口设置不正确。

解决方案

单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。

确保从打印机菜单的属性 > 端口中正确设置打印机端口，如下所示。

USB 连接：USBXXX，网络连接：EpsonNet Print 端口