> Вирішення проблем > На РК-екрані відображається код помилки

На РК-екрані відображається код помилки

Коли виникає помилка або інформація потребує вашої уваги, на РК-екрані відображається код.

Код

Ситуація

Способи усунення

E-01

Сталася помилка принтера.

Відкрийте блок сканера та вийміть увесь папір чи захисний матеріал, що знаходяться всередині принтера. Вимкніть живлення та увімкніть його знову.

E-02

Сталася помилка сканера.

Вимкніть живлення та увімкніть його знову.

E-11

Потрібно замінити чорнильну подушку.

Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться в службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем.

Однак, інші не пов’язані з друком функції, наприклад, сканування, залишаються доступними.

W-01

Сталося зминання паперу.

Вийміть папір з принтера і натисніть кнопку внизу РК-екрана, щоб очистити помилку. У деяких випадках потрібно вимкнути та знову увімкнути живлення.

W-11

Термін служби чорнильної подушки майже закінчився.

Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться в службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Повідомлення відображатиметься, доки не буде замінено чорнильну подушечку.

Натисніть кнопку OK, щоб відновити друк.

I-22

Налаштуйте Wi-Fi в меню Натисніть кнопку (WPS).

Натисніть кнопку точки доступу. Якщо такої кнопки немає, відкрийте вікно налаштування точки доступу та натисніть кнопку, відображену у програмному забезпеченні.

I-23

Налаштуйте Wi-Fi в меню PIN-код (WPS).

Протягом двох хвилин введіть PIN-код, який відображено на РК-екрані, у точку доступу або в комп’ютер.

I-31

Налаштуйте Wi-Fi в меню Автопідключення Wi-Fi.

Установіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері, а тоді, після початку налаштування Wi-Fi, натисніть кнопку OK.

I-41

Автовідобр. нал. пап. вимкнено. Деякі функції не використовуються.

Якщо функцію Автовідобр. нал. пап. вимкнено, використовувати AirPrint неможливо.

I-60

Ваш комп’ютер може не підтримувати WSD (веб-послуги для пристроїв).

Функція сканування на комп’ютер (WSD) доступна тільки на комп’ютерах з англійською версією Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 чи Windows Vista. Перевірте, чи правильно підключено принтер до комп’ютера.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення.

Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії.

1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.)

2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson.

* У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на штепсельну подушечку. Для запобігання витіканню чорнила з подушечки принтер налаштований припиняти друк у разі переповнення подушечки. Частота заміни подушечки залежить від кількості сторінок, що друкуються у режимі безмежного друку. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.