Giải pháp
Khi bạn đã thay đổi môi trường mạng, chẳng hạn như bộ định tuyến không dây hoặc nhà cung cấp dịch vụ, hãy thực hiện lại cài đặt mạng cho máy in.
Kết nối máy tính hoặc thiết bị thông minh với cùng một SSID với máy in.
Giải pháp
Tắt thiết bị mà bạn muốn kết nối với mạng. Đợi khoảng 10 giây và sau đó bật thiết bị theo thứ tự sau: bộ định tuyến không dây, máy tính hoặc thiết bị thông minh và sau đó là máy in. Di chuyển máy in và máy tính hoặc thiết bị thông minh gần với bộ định tuyến không dây hơn để giúp giao tiếp qua sóng vô tuyến và sau đó thử đặt lại cài đặt mạng.
Giải pháp
Chọn Cài đặt > Cài đặt mạng > Kiểm tra kết nối và sau đó in báo cáo kết nối mạng. Nếu báo cáo cho biết rằng kết nối mạng không thành công thì kiểm tra báo cáo kết nối mạng và sau đó làm theo giải pháp đã in.
Giải pháp
Thử truy cập bất kỳ trang web nào từ máy tính của bạn để đảm bảo rằng cài đặt mạng của máy tính của bạn chính xác. Nếu bạn không thể truy cập bất kỳ trang web nào thì máy tính gặp sự cố.
Kiểm tra kết nối mạng của máy tính. Xem tài liệu được cung cấp cùng máy tính để biết thông tin chi tiết.
Giải pháp
Nhấp vào Chuỗi in trên tab Bảo dưỡng của trình điều khiển máy in. Nếu dữ liệu không cần thiết vẫn còn, hãy chọn Hủy tất cả tài liệu từ menu Máy in.
Giải pháp
Nhấp vào Chuỗi in trên tab Bảo dưỡng của trình điều khiển máy in.
Nếu máy in ở chế độ ngoại tuyến hoặc chờ xử lý, hãy xóa cài đặt ngoại tuyến hoặc chờ xử lý từ menu Máy in.
Giải pháp
Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in trong Panel điều khiển > Xem thiết bị và máy in (hoặc Máy in, Máy in và fax) và nhấp vào Đặt làm máy in mặc định.
Nếu có nhiều biểu tượng máy in, xem phần sau để chọn đúng máy in.
Ví dụ)
Kết nối USB: EPSON Sê ri XXXX
Kết nối mạng: EPSON Sê ri XXXX (mạng)
Nếu bạn cài đặt trình điều khiển máy in nhiều lần, các bản sao của trình điều khiển máy in có thể được tạo ra. Nếu các bản sao như "EPSON Sê ri XXXX (bản sao 1)" được tạo, nhấp chuột phải vào biểu tượng trình điều khiển đã sao chép và sau đó nhấp vào Xóa thiết bị.