Confirme o seguinte:
Os dispositivos de rede como, por exemplo, um router sem fios, concentrador e router, estão ligados.
A configuração de TCP/IP para dispositivos de rede não foi efetuada manualmente. (Se a configuração de TCP/IP da impressora for efetuada automaticamente e a configuração de TCP/IP de outros dispositivos de rede enquanto for efetuada manualmente, a rede da impressora poderá ser diferente da rede de outros dispositivos.)
Se não funcionar mesmo depois de verificar os pontos indicados acima, siga estes passos.
Desligue o router sem fios. Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, ligue novamente.
Configure as definições de rede num computador que se encontra na mesma rede da impressora transferindo e executando o software do seguinte website.
https://support.epson.com (EUA e Canadá)
https://epson.sn > Configuração (Outras regiões)
Pode registar várias palavras-passe num router sem fios que utilize o tipo de segurança WEP. Se estiverem registadas diversas palavras-passe, verifique se a primeira palavra-passe registada está definida na impressora.