Problemen oplossen

Kan niet afdrukken of scannen

• Problemen oplossen

• De toepassing of het printerstuurprogramma werkt niet correct

• De printer kan geen verbinding maken met het netwerk

• Papier wordt niet goed ingevoerd

De afdruk-, kopieer- en scankwaliteit is slecht

• Afdrukkwaliteit is slecht

• De kopieerkwaliteit is slecht

• Problemen met gescande afbeeldingen

Kan geen papiersoort of papierbron selecteren in het printerstuurprogramma

Er wordt een foutcode weergegeven op het lcd-scherm

Papier loopt vast

• Vastgelopen papier verwijderen

• Voorkomen dat papier vastloopt

De inkt moet worden bijgevuld

• Voorzorgsmaatregelen voor inktflessen

• De inkttank bijvullen

De onderhoudsset moet worden vervangen

• Voorzorgsmaatregelen voor de onderhoudsset

• Een onderhoudscassette vervangen

Kan de printer niet bedienen zoals verwacht

• De printer gaat niet aan of uit

• De printer is traag

• Het display wordt donker

• Printer maakt veel lawaai tijdens werking

• Het basiscertificaat moeten worden bijgewerkt

• Kan niet handmatig dubbelzijdig afdrukken uitvoeren (Windows)

• Het menu Printerinstellingen wordt niet weergegeven (Mac OS)

• Een bericht over het resetten van het inktpeil wordt weergegeven, zelfs na het bijvullen van inkt

• De weergave van het inktniveau verandert niet, zelfs na het bijvullen van inkt.

Kan het probleem niet oplossen

• Problemen met afdrukken of kopiëren kunnen niet worden opgelost